Контактна інформація

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/4113575/

Досвід роботи

Експерт з навчання і управління персоналом Західного регіону

з 05.2019 по 12.2020 (1 рік 8 місяців)
Vodafone, Львов (Телекомунікації, зв'язок)

Розробка навчальних програм і проведення тренінгів для працівників. Проведення онлайн тренінгів і розробка, а також адаптація навчального процесу для віддаленого навчання. Перевірка знань. Проведення тренінгів для керівників магазинів.

Регіональний тренер-ментор з навчання та управління персоналом

з 07.2017 по 04.2019 (1 рік 10 місяців)
АЛЛО, Львов (Роздрібна торгівля)

Навчання працівників компанії. Адаптація їх в робочі процеси. Розробка і впровадження КPI, а також мотиваційних програм для працівників. Контроль і виконання планів з продаж сервісів компанії по західному регіону (більше 70 магазинів).

Представник ІЦ

з 09.2015 по 09.2016 (1 рік)
МТС Украина, Львов (Маркетинг, реклама, PR)

Працював у відділах - налаштування мобільних телефонів, група по роботі з складними клієнтами

Представник ІЦ (телемаркетинг)

з 06.2010 по 09.2015 (5 років 4 місяці)
Vodafone, Львів (Телекомунікації, зв'язок)

Обдзвін бази абонентів компанії і продаж послуг і сервісів. Робота з конфліктами.

Освіта

ЛНУ ім. і.Франка

Механіко-математичний, Львов
Вища, з 2007 по 2012 (5 років)

Прикладна механіка, програмування

Знання і навички

• CSS
• HTML
• PHP
• WordPress
• Користувач Internet
• Zoom
• Знание офисных программ
• Знання офісних програм

Знання мов

• Українська — вільно
• Англійська — початковий

Додаткова інформація

Резюме

Війтишин Андрій Володимирович

Особисті дані

30 років, одружений

Контактна

інформація

тел.: [відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація»)

e-mail: [відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація»)

м. Львів

Освіта

2007-2012 - ЛНУ ім.Франка Мех-мат фак.. Спеціальність - механік,програміст.

Досвід роботи

2010-2016 рр. «МТС Україна». Оператор контактного центру

Працював у відділах - налаштування мобільних телефонів, група по роботі з складними клієнтами

З вересня 2015 по вересень 2016 працював у відділі телемаркетингу (продаж послуг компанії клієнтам і робота з запереченнями).

Був кращим працівником року.

З вересня 2016 працював на фрілансі, в сфері розробки сайтів.

Працював в IT школі «ЛОГОС».

З липня 2017 по квітень 2019 працював в компанії АЛЛО, де проводив навчання для нових працівників, проводив розробку навчальних процесів. Також керував в регіоні проектом з продажів і налаштування сервісів.

З травня 2019 по грудень 2020 працював в компанії Vodafone. Займався навчанням працівників. Проводив контроль KPI. Під час карантину проводив онлайн навчання, а також розробляв і адаптовував навчальні програми під віддалене навчання.

Додаткові навики і інтереси

Англійська мова -початковий;

Рос. мова- вільне спілкування;

Досвід користування ПК(володіння офісними програмами)

Особисті якості

Відповідальний, легко навчаюсь, маю організаторські здібності. Веду здоровий образ життя.