Олена

Менеджер по роботі з клієнтами, 25 000 грн

Розглядає посади:
Менеджер по роботі з клієнтами, Support manager 
Вид зайнятості:
повна, неповна
Вік:
33 роки
Місто проживання:
Львів
Готовий працювати:
Дистанційно, Львів

Контактна інформація

Шукач вказав: ТелефонЕл. поштуМесенджер

Прізвище, контакти та світлина доступні тільки для зареєстрованих роботодавців. Щоб отримати доступ до особистих даних кандидатів, увійдіть як роботодавець або зареєструйтеся.

Досвід роботи

Рекрутер

з 03.2025 по 03.2026 (1 рік)
Персонал-Сервіс-Україна, Львів (Пошук персоналу, HR)

Повний цикл рекрутингу: пошук, якісний відбір та залучення кандидатів для роботи в Польщі через профільні канали та джерела.
End-to-end супровід: координація та підтримка шукачів на всіх етапах працевлаштування — від першого контакту до виходу на роботу.
Управління ATS/CRM: ведення, структурування та регулярне оновлення бази даних кандидатів, робота з документами.
Крос-функціональна взаємодія: ефективна співпраця з внутрішніми підрозділами компанії для оперативного закриття вакансій.

Менеджер по роботі з клієнтами

з 06.2023 по 11.2024 (1 рік 6 місяців)
Юридична компанія, Львів (Юриспруденція)

Ефективне адміністрування та ведення клієнтської бази в CRM-системах.
Оперативна обробка вхідних звернень від клієнтів.
Аналіз потреб клієнтів, надання фахових консультацій та організація зустрічей із профільними спеціалістами.
Регулярна участь у внутрішніх тренінгах для підвищення кваліфікації та розвитку професійних навичок.

Оператор

з 06.2018 по 06.2022 (4 роки)
Нова Пошта, Львів (Транспорт, логістика)

Документальний супровід: коректне та оперативне оформлення товарно-транспортних накладних (ТТН), супровідної та первинної документації.
Робота з ERP-системами: точне внесення, оновлення та систематизація даних в обліковій програмі 1С (ERP/УВП).
Фінансовий облік: проведення взаєморозрахунків з клієнтами та ведення касових операцій.
Складська логістика: організація та контроль процесів сканування, маркування, палетування та підготовки вантажів до відправки.
Касова дисципліна: суворе дотримання правил роботи з готівкою, забезпечення збереження торгової виручки, ведення касової книги та підготовка коштів до інкасації.

Дефектар

з 10.2017 по 03.2018 (6 місяців)
БАМ, Львів (Медицина, охорона здоров'я, аптеки)

Замовлення: збір та оформлення онлайн замовленнь.
Моніторинг асортименту: контроль залишків медикаментів та товарів медичного призначення на складі аптеки.
Замовлення товарів: формування та відправка замовлень постачальникам і дистриб'юторам для своєчасного поповнення запасів.
Облік та контроль: ведення обліку надходжень, перевірка термінів придатності та серій лікарських засобів.
Робота з накладними: приймання товару, перевірка відповідності кількості та якості згідно з супровідними документами.

Провізор

з 08.2016 по 04.2017 (9 місяців)
Мережа аптек "Вітамінка", Хирів (Медицина, охорона здоров'я, аптеки)

Обов'язки, що стосуються роботи з ЛЗ та ВМП:
— відпуск препаратів безрецептурної та рецептурної груп (у тому числі препаратів, що знаходяться на предметно-кількісному обліку), виробів медичного призначення та косметичних засобів;
— контроль за умовами зберігання та термінами придатності ЛЗ;
— формування заявки для замовлення товару;
— подання звітності щодо товарообігу та виторгу аптеки.

Обов'язки, що стосуються роботи з документацією:
— робота з оптовими та розхідними накладними;
— подання щомісячної та щорічної звітності щодо роботи аптеки;
— контроль за систематизацією та зберіганням документації.

А також:
— спілкування з медичними та торговими представниками;
— вирішення питань щодо заміни чи повернення товару (як з клієнтами, так і з оптовими постачальниками);
— вирішення різноманітних організаційних питань;
— контроль за фармацевтичним та санітарним порядком у аптеці.

Освіта

ІФНМУ

Фармацевтичний, Івано-Франківськ
Вища, з 2010 по 2016 (6 років)

02.16 – 01.17 — ІФНМУ, інтернатура за спеціальністю "Загальна фармація", отримала сертифікат провізора загального профілю

Знання і навички

  • Комунікабельність
  • Робота з клієнтами
  • Здатність до навчання
  • Стресостійкість
  • Неконфліктність
  • Користувач ПК
  • Ведення CRM
  • Знання касової дисципліни
  • Підбір персоналу

Знання мов

  • Польська — початковий
  • Англійська — початковий

Додаткова інформація

Особисті якості:
-відповідальність
-комунікабельність
-неконфліктна
-швидко навчаюсь
-люблю працювати з людьми

Схожі кандидати

Усі схожі кандидати


Порівняйте свої вимоги та зарплату з вакансіями інших підприємств: