Олена
Менеджер по роботі з клієнтами, 25 000 грн
- Розглядає посади:
- Менеджер по роботі з клієнтами, Support manager
- Вид зайнятості:
- повна, неповна
- Вік:
- 33 роки
- Місто проживання:
- Львів
- Готовий працювати:
- Дистанційно, Львів
Контактна інформація
Прізвище, контакти та світлина доступні тільки для зареєстрованих роботодавців. Щоб отримати доступ до особистих даних кандидатів, увійдіть як роботодавець або зареєструйтеся.
Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/4117759/
Досвід роботи
Рекрутер
з 03.2025 по 03.2026
(1 рік)
Персонал-Сервіс-Україна, Львів (Пошук персоналу, HR)
Повний цикл рекрутингу: пошук, якісний відбір та залучення кандидатів для роботи в Польщі через профільні канали та джерела.
End-to-end супровід: координація та підтримка шукачів на всіх етапах працевлаштування — від першого контакту до виходу на роботу.
Управління ATS/CRM: ведення, структурування та регулярне оновлення бази даних кандидатів, робота з документами.
Крос-функціональна взаємодія: ефективна співпраця з внутрішніми підрозділами компанії для оперативного закриття вакансій.
Менеджер по роботі з клієнтами
з 06.2023 по 11.2024
(1 рік 6 місяців)
Юридична компанія, Львів (Юриспруденція)
Ефективне адміністрування та ведення клієнтської бази в CRM-системах.
Оперативна обробка вхідних звернень від клієнтів.
Аналіз потреб клієнтів, надання фахових консультацій та організація зустрічей із профільними спеціалістами.
Регулярна участь у внутрішніх тренінгах для підвищення кваліфікації та розвитку професійних навичок.
Оператор
з 06.2018 по 06.2022
(4 роки)
Нова Пошта, Львів (Транспорт, логістика)
Документальний супровід: коректне та оперативне оформлення товарно-транспортних накладних (ТТН), супровідної та первинної документації.
Робота з ERP-системами: точне внесення, оновлення та систематизація даних в обліковій програмі 1С (ERP/УВП).
Фінансовий облік: проведення взаєморозрахунків з клієнтами та ведення касових операцій.
Складська логістика: організація та контроль процесів сканування, маркування, палетування та підготовки вантажів до відправки.
Касова дисципліна: суворе дотримання правил роботи з готівкою, забезпечення збереження торгової виручки, ведення касової книги та підготовка коштів до інкасації.
Дефектар
з 10.2017 по 03.2018
(6 місяців)
БАМ, Львів (Медицина, охорона здоров'я, аптеки)
Замовлення: збір та оформлення онлайн замовленнь.
Моніторинг асортименту: контроль залишків медикаментів та товарів медичного призначення на складі аптеки.
Замовлення товарів: формування та відправка замовлень постачальникам і дистриб'юторам для своєчасного поповнення запасів.
Облік та контроль: ведення обліку надходжень, перевірка термінів придатності та серій лікарських засобів.
Робота з накладними: приймання товару, перевірка відповідності кількості та якості згідно з супровідними документами.
Провізор
з 08.2016 по 04.2017
(9 місяців)
Мережа аптек "Вітамінка", Хирів (Медицина, охорона здоров'я, аптеки)
Обов'язки, що стосуються роботи з ЛЗ та ВМП:
— відпуск препаратів безрецептурної та рецептурної груп (у тому числі препаратів, що знаходяться на предметно-кількісному обліку), виробів медичного призначення та косметичних засобів;
— контроль за умовами зберігання та термінами придатності ЛЗ;
— формування заявки для замовлення товару;
— подання звітності щодо товарообігу та виторгу аптеки.
Обов'язки, що стосуються роботи з документацією:
— робота з оптовими та розхідними накладними;
— подання щомісячної та щорічної звітності щодо роботи аптеки;
— контроль за систематизацією та зберіганням документації.
А також:
— спілкування з медичними та торговими представниками;
— вирішення питань щодо заміни чи повернення товару (як з клієнтами, так і з оптовими постачальниками);
— вирішення різноманітних організаційних питань;
— контроль за фармацевтичним та санітарним порядком у аптеці.
Освіта
ІФНМУ
Фармацевтичний, Івано-Франківськ
Вища, з 2010 по 2016 (6 років)
02.16 – 01.17 — ІФНМУ, інтернатура за спеціальністю "Загальна фармація", отримала сертифікат провізора загального профілю
Знання і навички
- Комунікабельність
- Робота з клієнтами
- Здатність до навчання
- Стресостійкість
- Неконфліктність
- Користувач ПК
- Ведення CRM
- Знання касової дисципліни
- Підбір персоналу
Знання мов
- Польська — початковий
- Англійська — початковий
Додаткова інформація
Особисті якості:
-відповідальність
-комунікабельність
-неконфліктна
-швидко навчаюсь
-люблю працювати з людьми
Схожі кандидати
-
Менеджер по роботі з клієнтами
Дистанційно -
Account manager
Дистанційно -
Account manager
Дистанційно -
Менеджер по роботі з ключовими клієнтами
Київ, Дистанційно -
Менеджер по роботі з клієнтами (B2B)
Львів, Дистанційно -
Менеджер по роботі з клієнтами
Дистанційно