Контактна інформація

Шукач приховав свої особисті дані, але ви зможете надіслати йому повідомлення або запропонувати вакансію, якщо відкриєте контакти.

Досвід роботи

оператор входящих звонков корпоративных клиентов

з 01.2014 по нині (10 років 3 місяці)
Финансы, банки, страхование

сопровождение и консультация корпоративных клиентов, информирование о банковских услугах, разъяснение и предоставление информации об альтернативах и решениях вопросов клиентов, проведение платежей, проверка исполнения вопроса клиента
Достижения -несколько наград за лучшую оценку качества обслуживания клиентов

Менеджер

з 02.2007 по 07.2014 (7 років 5 місяців)
Орифлейм, Луцк (сетевой маркетинг, компания косметической продукции)

построение команды, организация работы и управление командой партнеров, продажи, консультация клиентов, проведение обучения, семинаров, тренингов

Освіта

Волынский государственный университет им.Леси Украинки

Международные отношения, специальность "страноведение", Луцк
Вища, з 2002 по 2007 (4 роки 9 місяців)

Знання і навички

Знання мов

• Англійська — середній
• Російська — вільно
• Українська — вільно

Додаткова інформація

Профессиональные навыки: умение работать в команде и работать с людьми, клиентоориентированость (есть несколько наград за наилучшую оценку качества обслуживания клиентов). Пользователь MS Office, Internet.Знание иностранных языков – английский (разговорный), русский (свободно), украинский (родной)
Личные качества: ответственная, быстрообучаемая, заинтересованная в карьерном росте, стрессоустойчивая, коммуникабельная, владею организаторскими способностями, дисциплинированая, пунктуальная.