Михайло
Support manager
- Розглядає посади:
- Support manager, Чат-менеджер
- Вид зайнятості:
- повна
- Вік:
- 41 рік
- Місто проживання:
- Київ
- Готовий працювати:
- Дистанційно
Контактна інформація
Шукач вказав телефон та ел. пошту.
Прізвище, контакти та світлина доступні тільки для зареєстрованих роботодавців. Щоб отримати доступ до особистих даних кандидатів, увійдіть як роботодавець або зареєструйтеся.
Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/4170412/
Досвід роботи
Support manager
з 04.2026 по 07.2026
(4 місяці)
PAW-CHAMP, Дистанційно (Послуги для населення та бізнесу)
• solving email tickets;
• speaking with customers from USA and providing them support;
• processing chats with clients;
• organizing refunding for clients according to flow;
• entering information in zendesk system.
Serviceman
з 12.2024 по 01.2026
(1 рік 2 місяці)
Military unit of the Armed Forces of Ukraine, Київ (Охорона, безпека)
Platoon commander
Logistic manager
з 08.2020 по 12.2024
(4 роки 5 місяців)
Svit Bud LLC, Київ (Оптова торгівля, дистрибуція, імпорт, експорт)
- search and organization of transport for delivery of goods across Ukraine;
- search and organization of transport, collection of documents for the broker for delivery goods to Ukraine;
- Documentation maintenance, provision of invoices from carriers for payment, control of timely payment of invoices;
- analysis of product balances in branches and movement of goods between branches in order to achieve the required quantity;
- distribution of goods between branches upon arrival of goods in accordance with sales of branches;
- Work with 1C.
Logistics Manager
з 03.2020 по нині
(6 років 5 місяців)
Фора, Київ (Wholesale, distribution, imports, and exports)
•Analyze balances and sales of goods;
•Order the product;
•Work with assortment and suppliers (coordination of deliveries, work with deliveries, approval of penalties);
Java Expert
з 09.2018 по нині
(7 років 11 місяців)
GlobalFreelance.ua, Київ (IT)
making tasks and applications of different levels of complexity
Logistics Manager
з 09.2017 по 03.2020
(2 роки 7 місяців)
SystemGroup, Kyiv (Trade and repair)
• Control of shipments and deliveries of goods by transport;
• Drawing up schedules for transport;
• Control over the receipt and payment of invoices from subcontractors
Main specialist of Roadside assistance department
з 09.2013 по 09.2017
(4 роки)
Garant-ASSISTANCE, Київ (Автобізнес та автосервіс)
•Collection and submission of statistical information;
•Invoicing foreign partners;
•Control of receipts of monetary funds;
•business correspondence with foreign partners;
Phone operator in Roadside Assistance Department
з 09.2012 по 09.2013
(1 рік)
Garant-ASSISTANCE, Київ (Автобізнес та автосервіс)
- Receive calls and organize assistance services for Ukrainians and foreign clients
- manage cases in 1C.
Specialist of the department of emergency commissioners
з 09.2007 по 04.2008
(8 місяців)
Generali Garant, Kyiv (Finance, banking, and insurance)
•Calculation of the cost of car repair;
•Inspection of damaged vehicles.
Освіта
State University of Infrastructure and Technologies
Specialty: "Information Technologies", Kyiv
Вища, з 2014 по 2018 (4 роки)
Bachelor degree in Information Technologies
National Technical University of Ukraine
Faculty of Management and marketing, Kyiv
Вища, з 2002 по 2007 (5 років)
Master’s degree in Marketing
Додаткова освіта та сертифікати
Prog.kiev.ua (JAVA ООP)
2017, 3 months
Prog.kiev.ua (JAVA START)
2017, 2 months
Broadway Language Centre (General English - Intermediate Level)
2012, 2 years
Prog.kiev.ua (JAVA Pro)
2018, 6 months
Знання і навички
- MS Excel
- MS Word
- MS Office
- 1С
- Пользователь Internet
- MS PowerPoint
- HTML
- Java
- CSS
- SQL
- Java Core
- Java SE
- Організація міжнародних перевезень
Знання мов
Англійська — просунутий
Схожі кандидати
-
Менеджер з підтримки клієнтів
25000 грн, Дистанційно, Дніпро -
Support agent
Дистанційно -
Менеджер служби підтримки
Дистанційно, Київ -
Менеджер чата підтримки
30000 грн, Дистанційно -
Менеджер технічної підтримки
Дистанційно -
Спеціаліст підтримки користувачів
11000 грн, Дистанційно, Київ