Михайло

Support manager

Розглядає посади:
Support manager, чат-менеджер, Customer service representative, координатор логістики, спеціаліст підтримки користувачів, агент підтримки користувачів, оператор чата, менеджер з обробки замовлень, Sales assistant
Вид зайнятості:
повна
Вік:
41 рік
Місто проживання:
Київ
Готовий працювати:
Дистанційно

Контактна інформація

Шукач вказав: ТелефонЕл. пошту

Прізвище, контакти та світлина доступні тільки для зареєстрованих роботодавців. Щоб отримати доступ до особистих даних кандидатів, увійдіть як роботодавець або зареєструйтеся.

Досвід роботи

Support manager

з 04.2026 по 08.2026 (5 місяців)
PAW-CHAMP, Дистанційно (Послуги для населення та бізнесу)

• solving email tickets;
• speaking with customers from USA and providing them support;
• processing chats with clients;
• organizing refunding for clients according to flow;
• entering information in zendesk system.

Serviceman

з 12.2024 по 01.2026 (1 рік 2 місяці)
Military unit of the Armed Forces of Ukraine, Київ (Охорона, безпека)

Platoon commander

Logistic manager

з 08.2020 по 12.2024 (4 роки 5 місяців)
Svit Bud LLC, Київ (Оптова торгівля, дистрибуція, імпорт, експорт)

- search and organization of transport for delivery of goods across Ukraine;
- search and organization of transport, collection of documents for the broker for delivery goods to Ukraine;
- Documentation maintenance, provision of invoices from carriers for payment, control of timely payment of invoices;
- analysis of product balances in branches and movement of goods between branches in order to achieve the required quantity;
- distribution of goods between branches upon arrival of goods in accordance with sales of branches;
- Work with 1C.

Logistics Manager

з 03.2020 по нині (6 років 7 місяців)
Фора, Київ (Wholesale, distribution, imports, and exports)

•Analyze balances and sales of goods;
•Order the product;
•Work with assortment and suppliers (coordination of deliveries, work with deliveries, approval of penalties);

Java Expert

з 09.2018 по нині (8 років)
GlobalFreelance.ua, Київ (IT)

making tasks and applications of different levels of complexity

Logistics Manager

з 09.2017 по 03.2020 (2 роки 7 місяців)
SystemGroup, Kyiv (Trade and repair)

• Control of shipments and deliveries of goods by transport;
• Drawing up schedules for transport;
• Control over the receipt and payment of invoices from subcontractors

Main specialist of Roadside assistance department

з 09.2013 по 09.2017 (4 роки)
Garant-ASSISTANCE, Київ (Автобізнес та автосервіс)

•Collection and submission of statistical information;
•Invoicing foreign partners;
•Control of receipts of monetary funds;
•business correspondence with foreign partners;

Phone operator in Roadside Assistance Department

з 09.2012 по 09.2013 (1 рік)
Garant-ASSISTANCE, Київ (Автобізнес та автосервіс)

- Receive calls and organize assistance services for Ukrainians and foreign clients
- manage cases in 1C.

Specialist of the department of emergency commissioners

з 09.2007 по 04.2008 (8 місяців)
Generali Garant, Kyiv (Finance, banking, and insurance)

•Calculation of the cost of car repair;
•Inspection of damaged vehicles.

Освіта

State University of Infrastructure and Technologies

Specialty: "Information Technologies", Kyiv
Вища, з 2014 по 2018 (4 роки)

Bachelor degree in Information Technologies

National Technical University of Ukraine

Faculty of Management and marketing, Kyiv
Вища, з 2002 по 2007 (5 років)

Master’s degree in Marketing

Додаткова освіта та сертифікати

2017, 3 months

2017, 2 months

2012, 2 years

2018, 6 months

Знання і навички

  • MS Excel
  • MS Word
  • MS Office
  • 1С
  • MS PowerPoint
  • HTML
  • Java
  • CSS
  • SQL
  • Zendesk

Знання мов

Англійська — просунутий

Схожі кандидати

Усі схожі кандидати


Порівняйте свої вимоги та зарплату з вакансіями інших підприємств: