Контактна інформація

Шукач вказав телефон та ел. пошту.

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/4263800/

Досвід роботи

Секретар-референт

з 02.2026 по нині (6 місяців)
Запоріжтрансформатор, ПрАТ, Запоріжжя (Машинобудування)

прийом, реєстрація та розподіл кореспонденції, підготовка документів, ведення архіву документів, організація та координація робочого графіка директора, контроль виконання доручень, організація зустрічей, нарад та переговорів, комунікація з підрозділами та зовнішніми партнерами, підготовка звітів, довідок, організація та оформлення відряджень

Клієнт-менеджер

з 11.2025 по 01.2026 (3 місяці)
Приватна компанія, Дистанційно (Маркетинг, реклама, PR)

повний супровід своєї бази клієнтів, ведення звітності по ним

Контролер-касир

з 03.2020 по 10.2023 (3 роки 8 місяців)
ПрАТ "УФГ", Запоріжжя (Фінанси, банки, страхування)

прийом платежів, обмін валют, відправка та видача міжнародних переказів

Менеджер з адміністративної діяльності

з 07.2018 по 10.2019 (1 рік 4 місяці)
Автошкола Антарес, Запоріжжя (Освіта, наука)

Набір груп на навчання будь-якої категорії; консультація потенційних учнів по телефону та наживо по цінам, умовам і категоріям; повний супровід учнів протягом всього їх навчання; документальне ведення всього процесу навчання в зареєстрованій групі; внесення в програму даних учнів для реєстрації на теоретичний екзамен в сервісному центрі; створення графіків водіння; взаємодія з інструкторами; складання звітів по навчальним процесам; ведення кас

Провідний економіст-касир

з 02.2018 по 06.2018 (5 місяців)
ПАТ "МЕГАБАНК", Запоріжжя (Фінанси, банки, страхування)

Оформлення і відкриття рахунків, карт, депозитів, кредитів для фізичних осіб. Повний функціонал касира банку

Керівник відділу клієнт-менеджерів

з 12.2017 по 10.2025 (7 років 11 місяців)
Компанія, Дистанційно (Маркетинг, реклама, PR)

організація та контроль команди клієнт-менеджерів; постановка задач, контроль виконання та досягнення КРІ; навчання, адаптація та розвиток співробітників; контроль якості обслуговування клієнтів; вирішення складних і конфліктних ситуацій з клієнтами; взаємодія з іншими підрозділами компанії; формування звітності по роботі відділу; розробка та впровадження стандартів обслуговування; участь у формуванні стратегії утримання та розвитку клієнтської бази; ведення клієнтів та інші завдання директора

Менеджер з обробки інформації та зв"язків з клієнтами

з 11.2017 по 01.2018 (3 місяці)
ТД Александр, Запоріжжя (Роздрібна торгівля)

Обробка заявок від торгівельних представників, повернення від покупців, формування маршрутних листів для кур’єрів, збірка заявок клієнтів на складі

Бухгалтер

з 09.2016 по 09.2019 (3 роки)
ОСМД "Бельфорский-7, Запоріжжя (Неприбуткові, благодійні та громадські організації)

формування платіжок на оплату за утримання будинку; здавання звітів в податкову та статистику; оформлення довідок для мешканців; нарахування і виплати зарплат, лікарняних та відпускних

Спеціаліст з обслуговування клієнтів

з 04.2016 по 10.2017 (1 рік 7 місяців)
Торговый Дом "Meest Express", Запоріжжя (Транспорт, логістика)

робота з клієнтами: приймання, видача, оформлення посилок, як по Україні, так і за її межами; робота з грошима та інкасацією; відкриття та закриття маршрутних листів для піших кур’єрів

Продавец-консультант, майстер з дрібного ремонту одягу

з 10.2014 по 03.2016 (1 рік 6 місяців)
Магазин "Рукодельница"", Запоріжжя (Роздрібна торгівля)

консультація і продаж товару; дотримання порядку на стелажах; викладка і прийом товару; робота з готівкою та терміналом; дрібний ремонт одягу

Завідувач каси

з 03.2013 по 12.2013 (10 місяців)
ФЗРУ АТ Банк "Финансы и кредит", Запоріжжя (Фінанси, банки, страхування)

прийом платежів, приймання та видача депозитів, видача карт, валютообмін, робота з інкасацією, продаж дорогоцінних металів и монет, робота з грошовими переказами, контроль та допомога касирам, які були у підпорядкуванні

Контролер-касир

з 03.2012 по 03.2013 (1 рік)
АТ "Ощадбанк", Запоріжжя (Фінанси, банки, страхування)

прийом платежів, прийом та видача депозитів, валютообмін, робота з інкасацією, продаж дорогоцінних металів та монет, робота з грошовими переказами

Освіта

Киевский университет современных знаний

Экономический факультет; специальность - "Финансы и креди", Запорожье
Вища, з 2009 по 2013 (4 роки)

Вище професійне училище

Швачка, Запоріжжя
Середня спеціальна, з 2009 по 2011 (2 роки)

Знання і навички

• Порядність
• Чесність
• Енергійність
• Ініціативність
• Товаристкість
• Відповідальність
• Старанність

Знання мов

Українська — вільно

Додаткова інформація

Я швидко адаптуюся до нових умов, відповідально ставлюся до завдань і завжди доводжу роботу до результату. Вмію ефективно працювати як самостійно, так і в команді, залишаючись зосередженою на пріоритетах та якості виконання.
Маю розвинене критичне мислення, уважність до деталей та вміння системно організовувати робочі процеси. Легко засвоюю нову інформацію, люблю навчатися й удосконалювати свої навички.
Для мене важливі відкритість, конструктивна комунікація та професійна етика. У роботі ціную чіткі завдання, прозорі процеси й можливість впливати на результат.
Серед особистих принципів — надійність, відповідальність та орієнтація на довгострокову співпрацю.
Розглядаю можливості в команді, де цінується ініціативність, розвиток, взаємоповага та структурність у роботі.