Контактна інформація

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/4284027/

Досвід роботи

Регіональний менеджер, Завідувач відділеннями, Керуючий магазином, Експерт-оцінювач (дорогоцінне каміння, метали, техніка), Кредитний фахівець, Продавець-консультант

з 05.2016 по нині (10 років 6 місяців)
Ломбард Скарбниця, Львів (Фінанси, банки, страхування)

Організація та безпосереднє, керівництво роботою на відділенях;
Ефективне досягнення результатів за основними показниками;
Контроль правильного і своєчасного оформлення необхідної документації (касові документи, кадрові документи і т.д.);
Управління персоналом — адаптація, навчання, мотивація, постановка задач, складання графіків робочого часу.

Освіта

ДДПУ ім.І.Франка

Інженерно-педагогічний / трудове навчання, інформатика, Дрогобич
Вища, з 2006 по 2011 (5 років)

ВПУ №19

Оператор комп'ютерного набору, Дрогобич
Середня спеціальна, з 2003 по 2006 (3 роки)

Додаткова освіта та сертифікати

Ломбардне кредитування

2016, 5 тижнів

Оцінка дорогоцінних металів

2017, 5 тижні

Оцінка дорогоцінних каменів

2018, 2 тижні

Управління персоналом

2018, 1 тиждень

Виявлення потреб клієнта

2020, тренінг

Ефективна робота з клієнтами по телефону

2020, тренінг

Робота з запереченнями клієнта

2020, тренінг

Професійна робота з акціями

2021, тренінг

Мотивація - запорука успіху!

2021, тренінг

Навчальна програма: Оцінка годинників

2021, 1 тиждень

Універсальна робота з запитами клієнтів

2021, тренінг

«ЕФЕКТИВНИЙ КЕРІВНИК» МОДУЛЬ І

2021, 1 тиждень

Базові принципи ефективного управління співробітниками Ломбардного відділення.

2021, тренінг

Результативна підтримка затверджених бізнес-процесів на ЛВ.

2021, тренінг

Управління персоналом у стилі «Система».

2021, тренінг

Професійна постановка завдання як основа бажаного результату.

2021, тренінг

Основи результативного навчання персоналу.

2021, тренінг

Ефективний супровід результатів бізнес-навчання ЕКСПЕРТІВ-ОЦІНЮВАЧІВ.

2021, тренінг

Результативна робота з професійними проблемами у роботі ЛВ.

2021, тренінг

Діамантовий сервіс ++

2025

Знання і навички

• MS Excel
• MS Word
• 1С
• Користувач ПК
• Windows
• Google
• Google Форми
• Наявності успішного керівного досвіду роботи;
• Конструктор корпусних меблів
• Продаж корпусних та м'яких меблів
• Монтаж / Демонтаж метало-пластикових конструкцій
• Продаж метало-пластикових конструкцій та дверей

Знання мов

Українська — вільно