Резюме от 8 декабря 2017

Чалая Елена

Руководитель колл-центра

Полная занятость.

Дата рождения:
27 сентября 1969 (48 лет)
Город:
Харьков

Контактная информация

Чтобы открыть контакты, войдите как работодатель или зарегистрируйтесь.


Опыт работы

Начальник отдела коммуникации (колл-центра)

с 07.2000 по 05.2017 (16 лет 10 месяцев)
Книжный клуб "Клуб семейного досуга", Харьков (издательство, дистанционная и розничная торговля)

Операционные управление контакт-центром: контроль ключевых показателей; разработка и описание бизнес процессов, стандартов и инструкций; подготовка, внедрение и контроль эффективности проведения телемаркетингов.


Образование

Харьковский авиационный институт имени Жуковского

Системы автоматического управления, авиаприборостроение, Харьков

Высшее, с 09.1986 по 02.1993 (6 лет 5 месяцев)


Сохранить в отклики Уже в откликах

Похожие резюме

Все похожие резюме

Сравните свои требования и зарплату с вакансиями других компаний: