Резюме от 16 мая 2018 PRO

Тухай Ірина Іванівна

Керуючий готелем, 12 000 грн

Полная занятость.

Возраст:
26 лет
Город:
Львов

Контактная информация

Соискатель указал телефон и эл. почту.

Чтобы открыть контакты, войдите как работодатель или зарегистрируйтесь.


Опыт работы

Заступник керуючого готелем

с 02.2017 по наст. время (1 год 7 месяцев)
Рейкарц Хотел Менеджмент, Львов (Готельно-ресторанний бізнес)

Обов'язки:
- забезпечення якісної роботи персоналу, а саме: служб прийому та
розміщення, хаускіпінгу та ресторанного сервісу
- касова дисципліна
- контроль та забезпечення завантаження номерного фонду
- організація конференц-послуг
- робота зі скаргами та вирішення конфліктних ситуацій
- робота з програмним забезпеченням та загальною документацією
- навчання та планове тестування персоналу

Старший портьє

с 11.2016 по 02.2017 (3 месяца)
Рейкарц Хотел Менеджмент, Львов (Готельно-ресторанний бізнес)

- навчання персоналу
- контроль та забезпечення якісної роботи працівників служби прийому та розміщення
- робота зі скаргами та вирішення конфліктних ситуацій
- ведення та опрацювання заявок на бронювання та конференц-послуги

Портьє

с 02.2014 по 11.2016 (2 года 9 месяцев)
Рейкарц Хотел Менеджмент, Львов (Готельно-ресторанний бізнес)

- поселення, виселення, розрахунок гостей
- бронювання
- касова дисципліна
- ведення ділового листування
- надання інформації


Образование

Львівський інститут економіки та туризму

Туризм, туризмознавець, Львов
Высшее, с 09.2009 по 06.2014 (4 года 9 месяцев)

Після третього курсу, в 2012 році, протягом 6 місяців, проходила стажування в Греції, в готелі Nana Beach.


Дополнительное образование

  • Курс Олександра Фрідмана - "Контроль та координація делегованої роботи". (2017, 2 місяці)
  • Курс тренінгів керівної ланки Reikartz (2017, 4 місяці)

Профессиональные и другие навыки

  • Навыки работы с компьютером
    впевнений користувач ПК, MS office, Open Office, Servio HMS, 1С, WebBudget.
  • Знання ринку готельних послуг (4 года опыта)
    Эксперт, использую в настоящее время.
  • Ведення переговорів з гостями, партнерами, співробітниками (3 года опыта)
    Эксперт, использую в настоящее время.
  • Касова дисципліна (4 года опыта)
    Эксперт, использую в настоящее время.
  • Управління персоналом, організація роботи (1 год опыта)
    Эксперт, использую в настоящее время.
  • Організація конференц-послуг (1 год опыта)
    Эксперт, использую в настоящее время.
  • Робота в 1С (1 год опыта)
    Средний, использую в настоящее время.

Знание языков

  • Английский — средний
  • Русский — эксперт

Дополнительная информация

Цілеспрямована, працелюбна, відповідальна. Присутні лідерські та організаційні здібності. Легко навчаюсь, ініціативна.


Сохранить в отклики Уже в откликах

Похожие резюме

Все похожие резюме


Сравните свои требования и зарплату с вакансиями других компаний: