Контактна інформація

Шукач вказав телефон, ел. пошту та адресу.

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/4757132

Досвід роботи

Менеджер

з 10.2019 по 11.2020 (1 рік 1 місяць)
https://megabags.in.ua/tkanevie_chemodani, Черкасы (Продажа)

Консультация покупателей, помощь в выборе товара, оформление заказов

Оператор колл-центра

з 12.2018 по 10.2019 (10 місяців)
Интернет-магазин косметики, Москва (Продажа косметики)

Обработка входящих заказов, работа с клиентами, оформление заявок

Оператор coll- центра

з 04.2018 по 11.2018 (7 місяців)
Интернет-магазин игрушек, Москва (Розничная торговля)

Входящие, исходящие звонки, общение с клиентами, консультирование по товару, составление заказов, работа с курьерами, работа с транспортными компаниями СДЭК, Боксберри.

Оператор call-ценра

з 05.2017 по 01.2018 (8 місяців)
ООО "Джерела", Харьков (Опросы)

Входящие и исходящие звонки. Проведение опросов клиентов. Консультирование клиентов по телефону. Оформление заказов.

Освіта

ХГУ

Филология, украинский язык и литература, Херсон
Незакінчена вища, з 1992 по 1995 (2 роки 9 місяців)

Знання і навички

Знання мов

Російська — вільно

Додаткова інформація

Общий опыт работы с людьми 20 лет. Умею управлять разговором, приятный голос, могу сглаживать конфликты, решать любые сложные ситуации, оставив довольными абонентов. Я грамотный и ответственный человек, а это означает, что все клиенты останутся довольны качеством моей работы.