Резюме от 18 августа 2018 PRO

Омельченко Оксана

Business development manager

Полная занятость.

Возраст:
26 лет
Город:
Киев

Контактная информация

Соискатель указал телефон и эл. почту.

Чтобы открыть контакты, войдите как работодатель или зарегистрируйтесь.


Опыт работы

Руководитель отдела продаж

с 05.2018 по 08.2018 (3 месяца)
Blanc, Киев (Мебель)

- Систематизация, контроль и аналитика продаж и маркетинга
- Разработка и ввод скриптов, правил продаж
- Развитие дилерской сети

Результаты:
- Построена система продаж, внедрены скрипты
- Разработана стратегия продаж и маркетинга
- Старт развития дилерской сети по разработанному плану, введены в работу инструменты для работы с дилерами

Sales management consultant

с 07.2014 по 04.2018 (3 года 9 месяцев)
White Sales, Киев (Консалтинг)

- Управление продажами компаний (клиентов White Sales)
- Разработка стратегий продаж и тактическая реализация
- Систематизация продаж и сервиса: разработка и ввод бизнес-процессов, IT- решений, правил и инструкций, скриптов.
- Внедрение изменений
- Внедрение систем мотивации и иерархии
- Стандартизация взаимодействия между отделами
- Анализ показателей продаж и эффективности работы отделов продаж и сервиса, разработка и внедрение изменений для оптимизации
- Наставничество и развитие навыков сотрудников продаж и сервиса, адаптация новых сотрудников

Примеры достижений:
- Рост показателей продаж девелопера: конверсия обращений во встречи увеличилась до 50%, конверсия продаж после встречи - до 25-38%
- Разработано и внедрено IT-решение для клиента, результат - автоматизация (ускорение и налаживание) взаимодействия между отделами в процессе работы с клиентом, внедрена "шахматка" продукции, фиксируются все необходимые данные для контроля
- Систематизирована работа Сервисной компании элитного коттеджного городка: внесены изменения в состав и структуру команды, разработаны и внедрены бизнес-процессы, стандарты и IT-решение для работы с сервисными заявками и жалобами. Результат - каждая заявка фиксируется в системе и обязательно прорабатывается в ускоренном темпе, анализируются показатели эффективности

Консультант JTI

с 02.2013 по 02.2014 (1 год)
Full Contact, Киев (BTL маркетинг)

- Консультирование клиентов по характеристикам продукции JTI
- Сдача всех аттестаций с наилучшими результатами
- Сертификат "За активное развитие"


Образование

Киевский национальный экономический университет им. В. Гетьмана

Управления персоналом и маркетинга, Маркетинг, Киев
Высшее, с 09.2009 по 03.2015 (5 лет 6 месяцев)


Дополнительное образование

  • Kyiv Mohyla Business School. Программа управленческого развития "Решение управленческих дилемм. Процессы мышления ТОС" (2016)
  • White Sales School. Программы "Sale" и "Sales management" (2014-2015)
  • Bazilik School. Программа “Актикризисные коммуникации” (2018)
  • Школа красноречия. Курс "Техника речи, движения и жестикуляция в публичных выступлениях" (2016)
  • Prometheus. Курс “Маркетинг: разработка и продажа предложения ценности. ТОС” (2017)
  • The Language academy. English (2017)
  • Свободная образовательная платформа. Курс "Маркетинг" (2018, 1 месяц)

Профессиональные и другие навыки

  • Навыки работы с компьютером
    - GSuite, Microsoft Office
    - Облачные решения для автоматизации бизнеса - Zoho, AmoCRM, Pipedrive, Bitrix24, Meistertask, Brainify
    - IP-телефония и коллтрекинг - Istat, Binotel
  • Наставничество команды продаж и сервиса (4 года опыта)
    Эксперт, использую в настоящее время.
  • Развитие навыков продаж команды (4 года опыта)
    Эксперт, использую в настоящее время.
  • Оптимизация бизнес-процессов (4 года опыта)
    Эксперт, использую в настоящее время.
  • Внедрение изменений: стандартов, автоматизации (4 года опыта)
    Эксперт, использую в настоящее время.
  • Маркетинг (4 года опыта)
    Эксперт, использую в настоящее время.

Знание языков

Английский — эксперт


Дополнительная информация

Стремлюсь применить экспертизу и навыки в управлении бизнесом для развития компании, которая продает качественный продукт и желает расти.

Сильные стороны:
- коммуникативные навыки и лидерские качества (опыт управления проектами)
- аналитический склад ума, внимательность к деталям: умение выявлять и исправлять "узкие звенья" бизнес-процессов, оптимизировать их
- системность, нацеленность на результат
- внимательность к деталям
- клиентоориентированность
- активность
- инициативность


Сохранить в отклики Уже в откликах

Похожие резюме

Все похожие резюме


Сравните свои требования и зарплату с вакансиями других компаний: