Контактна інформація

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/4847541/

Досвід роботи

Менеджер по роботі з клієнтами

з 10.2021 по 04.2023 (1 рік 7 місяців)
Regus (IWG), Львів (Нерухомість)

Обовʼязки:
• Повна секретарська підтримка клієнтів (відповіді на телефонні дзвінки, розподіл вхідної та вихідної кореспонденції);
• Процедура виставлення рахунків, контроль платежів тощо;
•Робота із постачальниками з технічного обслуговування центру (замовлення продукції, контроль запасів);
•Організація ділових зустрічей та поїздок (підготовка конференц-залів, кава-брейки, бронювання таксі тощо);
•Контроль дебіторської заборгованості;
•Процедури в'їзду/виїзду клієнтів (налаштування офісу, налаштування ІТ/телекомунікації, контроль документації);
•Активні продажі продуктів та послуг Regus клієнтам;
•Налаштування та підтримка інтернету/телекомунікаційних послуг.

Оператор-касир

з 04.2019 по 09.2021 (2 роки 6 місяців)
Нова пошта, ТОВ, Львів (Транспорт, логістика)

Обовʼязки:
• оформлювати товарно-транспортні накладні;
• вносити дані в базу 1С;
• здійснювати взаєморозрахунки з клієнтами.

Адміністратор

з 10.2018 по 02.2019 (5 місяців)
Готель Арго, Львів (Готельно-ресторанний бізнес)

•Контроль заїзду/виїзду клієнтів;
•Розрахунок клієнтів;
•Контроль чистоти номерів;

Офіціант

з 08.2017 по 09.2017 (2 місяці)
Celentano Ristorante, Львів (Готельно-ресторанний бізнес)

Бармен-офіціант

з 04.2017 по 08.2017 (5 місяців)
Кафе-бар "Кав'ярня", Львів (Готельно-ресторанний бізнес)

Освіта

Національний Університет "Львівська Політехніка"

Міжнародні економічні відносини, Львів
Вища, з 2019 по 2021 (2 роки)

Технологічний коледж НУ "ЛП"

Туризм, туристичне обслуговування, Львів
Середня спеціальна, з 2015 по 2019 (4 роки)

Додаткова освіта та сертифікати

Курс лекцій "Туристичний бізнес"

2018, 2 місяці

Знання і навички

• Комунікабельність
• Робота з клієнтами
• Багатозадачність
• Водійські права кат. B
• MS Excel
• MS Word
• Користувач ПК
• Пунктуальність
• Адміністрування офісу
• Контроль запасів
• Чесність

Знання мов

• Українська — вільно
• Англійська — середній

Додаткова інформація

Особисті якості: цілеспрямована, комунікабельна, доброзичлива, швидко навчаюсь.