Контактна інформація

Шукач вказав телефон та ел. пошту.

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/4970516

Досвід роботи

Керівник відділу продажів

з 04.2019 по нині (5 років 1 місяць)
Датагруп, Хмельницький (Телекомунікації, зв'язок)

- Формування та контроль за фінансовими та кількісними показниками роботи відділу;
- Аналіз конкурентного середовища та розробка маркетингової стратегії;
- Проведення переговорів з потенційними клієнтами;
- Планування розвитку та модернізації мережі;
- Формування внутрішньої звітності;

Керівник групи

з 08.2016 по 09.2018 (2 роки 1 місяць)
Воля, Хмельницький (Телекомунікації, зв'язок)

- Моніторинг показників ефективності
КЦ, формування статистики, аналіз показників роботи групи;
- Забезпечення завантаження робочих місць згідно прогнозу дзвінків в КЦ;
- Домога в вирішенні нестандартних питань від клієнтів;
- Участь в щомісячних зустрічах з керівництвом щодо оптимізації процесів обслуговування клієнтів;
- Досвід роботи з групою операторів до 22 осіб.

Освіта

Хмельницкий кооперативный торгово-экономический институт

Финансы и кредит, Хмельницкий
Вища, з 2009 по 2015 (5 років 9 місяців)

Знання мов

Англійська — вище середнього

Додаткова інформація

Є досвід роботи на платформах:СС Alcatel, Cisco, SAP, BPM