Контактна інформація

Шукач вказав телефон , ел. пошту та Instagram.

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/4981036/

Досвід роботи

Менеджер з продажу

з 02.2024 по 11.2024 (9 місяців)
Колл-центр, Дистанційно (Оптова торгівля, дистрибуція, імпорт, експорт)

Обробка вхідних заявок від клієнтів (дзвінки, вихідна та вхідна лінія). Робота з недодзвонами. Якісна консультація клієнта стосовно товару, допомога у підборі розміру. Допродаж супутніх товарів та збільшення середнього чеку.
Внесення даних та результатів розмови в СРМ програму. Контроль відправки та отримання товару.

Менеджер по роботі з клієнтами

з 05.2023 по 02.2024 (9 місяців)
Medstore, Дистанційно (Оптова торгівля, дистрибуція, імпорт, експорт)

Безпосереднє спілкування з клієнтами,(англійська мова)консультація стосовно товару, оформлення замовлення.
І-мейл розсилка, продзвін бази клієнтів, робота з вхідними повідомленнями у чаті.

Менеджер по роботі з клієнтами

з 04.2022 по 10.2022 (6 місяців)
ROMAZON, Івано-Франківськ (Оптова торгівля, дистрибуція, імпорт, експорт)

Комунікація з клієнтами у дірект (Інстаграм, Фейсбук), консультація клієнтів по асортименту.
Оформлення та контроль за вчасною відправкою замовлень.
Робота з запереченнями.
Внесення всіх даних у срм

Менеджер по роботі з клієнтами

з 10.2019 по 06.2023 (3 роки 8 місяців)
Інтернет-магазин дитячого одягу, Дистанційно (Роздрібна торгівля)

Комунікація з клієнтами у дірект.( Інстаграм, Вайбер)
Консультація стосовно асортименту,допомога з підбором розміру, оформлення та контроль відправки замовлень.

Вчитель англійської мови

з 09.2016 по 08.2018 (1 рік 11 місяців)
ЗОШ, Івано-Франківськ (Освіта, наука)

Освіта

ПНУ ім. В.Стефаника

Іноземні мови, Івано-Франківськ
Вища, з 2009 по 2014 (4 роки 10 місяців)

Знання і навички

• Користувач ПК
• CRM
• Бітрікс24
• Водійські права кат. B
• Впевненість
• Викладання для дітей та підлітків
• Zoom
• Проведення індивідуальних занять
• Продуктивність

Знання мов

• Англійська — вище середнього
• Російська — вище середнього
• Німецька — початковий

Додаткова інформація

Готовність виконувати декілька завдань одночасно, стресостійкість, наполегливість,бажання набувати нові знання та навики.
Вміння розставляти пріоритети.