Контактна інформація

Шукач вказав телефон та ел. пошту.

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/4981657

Досвід роботи

Менеджер у роботі з документами (Фахівець бек-офісу)

з 04.2019 по 02.2022 (2 роки 10 місяців)
Агентство PBS, Рівне (Фінанси, банки, страхування)

-отримання та перевірка інформації в установчих документах клієнта ;
-оформлення пакету анкет та заяв, необхідних для отримання банківської гарантії для участі в тендерах;
-комунікація з представниками банку щодо коректності заповнення документів, робота із зауваженнями;
- дотримання дедлайнів;

Фахівець у роботі з клієнтами В2В

з 08.2018 по 04.2019 (8 місяців)
ТОВ Телесвіт, Рівне (Телекомунікації, зв'язок)

- вхідна лінія (прийом вхідних дзвінків від абонентів ,створення запитів у програмі та їх вирішення особисто чи у взаємодії із суміжними службами);
- вихідна лінія (--робота із заборгованістю - обдзвін абонентів, повідомлення про суми боргу, обговорення умов та термінів оплати;
--знайомство з новими абонентами - перевірка та оновлення контактів,надання інформації по тарифним пакетам та термінам абонплати; );
- пошта (опрацювання офіційних звернень від абонентів та проведення всіх змін по базі даних;переоформлення договорів, підготовка додаткових угод та ін.)
- особистий прийом абонентів та надання консультацій в офісі для корпоративних клієнтів.

Менеджер у роботі з клієнтами В2В

з 10.2017 по 06.2018 (8 місяців)
ПП ШТУРМАН, Рівне (Консалтинг, бухгалтерія, аудит)

-повідомлення клієнтів про термін закінчення ліцензій програм для обліку та звітності, ЕЦП;
-виписка рахунків,актів,договорів;
-презентація та продаж програмних продуктів для звітності та обліку,ЕЦП;
-запрошення на семінари,майстеркласи,курси по навчанню;
-робота в діючій клієнській базі та напрацювання нових клієнтів (робота в1С-SRM);

Освіта

МЕГУ ім акад. С. Дем'янчука

Філологічний, Рівне
Вища, з 2002 по 2007 (5 років)

Філолог, українська та англійська мови

Додаткова освіта та сертифікати

Основи Web UI розробки

2022, 2міс.
Сертифікат

Знання і навички

Знання мов

• Українська — вільно
• Англійська — середній

Додаткова інформація

Про себе - без шкідливих звичок .Уважна, відповідальна, швидко навчаюсь та маю високий рівень самоорганізації.

Цікавить-неповна зайнятість (перша половиня дня) або вільний графік роботи.
ВІДДАЛЕНИЙ формат.
Прохання надсилати свої пропозиції на Вайбер або ел. пошту .

Буду рада співпраці!