Контактна інформація

Шукач вказав телефон, ел. пошту та адресу.

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/5035766

Досвід роботи

Community moderator

з 08.2021 по 03.2023 (1 рік 7 місяців)
SupportYourApp, Львів (Телекомунікації, зв'язок)

Encourage members to converse with others within the community
Initiate personal contact with community members to generate interest
Monitor conversations and works with contributors to manage any inappropriate content
Nurture members by inspiring engagement and removing any obstacles

Customer Support Consultant

з 09.2020 по 08.2021 (11 місяців)
SupportYourApp, Львів (Телекомунікації, зв'язок)

Provide omni-channel support (via phone, email, chat, social media, CRM);
Communicate with developers and other departments of various IT-companies/startups;

Customer support specialist

з 09.2019 по 01.2020 (4 місяці)
Webhelp, Львов (Приватні особи)

Support customers with flight reservations, itinerary changes, baggage concerns and questions about customer loyalty programs; Manage and resolve customer complaints; Upsell products and services;

Няня

з 02.2019 по 08.2019 (6 місяців)
AuPair, Іспанія (Образование, наука)

Продавец консультант, кассир

з 11.2016 по 02.2019 (2 роки 3 місяці)
Arena, Львов (Розничная торговля)

Официант

з 10.2015 по 04.2016 (6 місяців)
Паб, Львов (Гром харчування)

Освіта

Университет экономики и туризма

Отельно ресторанный бизнес, Львов
Вища, з 2016 по 2020 (3 роки 9 місяців)

Заочное

Институт торговли и сферы услуг

Львов
Середня спеціальна, з 2013 по 2016 (2 роки 9 місяців)

Знання мов

• Англійська — вище середнього
• Іспанська — початковий
• Українська — вільно
• Російська — вільно
• Польська — середній

Рекомендації

Volodymyr Shalayko

Volodymyr Shalayko

Customer support specialist, Webhelp, runway