Светлана

Оператор контроля качества, чата, ПК, 6 500 грн

Зайнятість:: Повна зайнятість.
Вік:: 28 років
Місто проживання:: Харків
Готовий працювати:: Дистанційно, Харків

Контактна інформація

Шукач вказав ел. пошту.

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/5223985

Досвід роботи

Оператор КЦ (удаленно)

з 01.2019 по 11.2019 (10 місяців)
ООО Ориент, Москва (продажи)

Исходящие звонки клиентам с целью подтверждения заказа/консультации.

Оператор КЦ/online чата (удаленно)

з 12.2017 по 05.2018 (5 місяців)
Портмоне Дрыпка, Харьков (продажи)

Консультации, подтверждение/ведение заказов.

Составитель базы данных (удаленно)

з 10.2016 по 12.2017 (1 рік 2 місяці)
Фриланс, Харьков (Телекоммуникации, связь)

Сбор и внесение информации, перенос информации. Работа с MS Exel и поисковиками, соц сетями и пр.

Оператор Call центра, контроля качества (удаленно)

з 11.2012 по 04.2014 (1 рік 5 місяців)
КОННЭКТ, Харьков (аутсорсинговый КЦ)

Входящие/исходящие звонки.
Проверка корректной работы сотрудников (прослушивание звонков). Отчетность.

Освіта

ПНПУ им. Короленко

Психолого-педагогический (культуролог), Полтава
Вища, з 2012 по 2016 (3 роки 11 місяців)

Додаткова освіта та сертифікати

КТК, Право и организация социального обеспечения

с 09.2015 по 05.2018

Знання і навички

Пользователь ПК MS Office Email Быстрый набор текста Skype Обучаемость База данных Работа в команде Целеустремленность Опыт работы руководителем Грамотная речь Ответственность

Знання мов

Англійська — початковий
Українська — вільно
Російська — вільно

Додаткова інформація

Довольно часто занимаюсь фрилансом, поэтому также имеется опыт в составлении БД, видеонаблюдении, модерировании сообщений, тех.поддержке и пр.
Рассматриваю только удаленную работу. Прошу обращаться в телеграм/вайбер по указанному номеру. Буду рада сотрудничеству.