Контактна інформація

Шукач вказав телефон , ел. пошту та Facebook.

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/5236439/

Досвід роботи

Операційний менеджер

з 05.2025 по нині (1 рік 3 місяці)
Beezhu, Львів (Послуги для населення та бізнесу)

-контроль та планування наявності розхідних засобів\матеріалів на складі
-планування завозу розхідних до об'єктів
-контроль роботи працівників
-робота з CRM (виставлення рахунків, контроль оплат, ведення онлайн обліку наявності розхідних)
-співпраця з постачальниками
-ведення обліку операцій по ФОП рахункам
-контроль документообігу
-формування регулярної звітності для керівницва

Менеджер по роботі з клієнтами

з 09.2023 по 05.2025 (1 рік 9 місяців)
Beeжу, Львів (Послуги для населення та бізнесу)

-Управління клієнтськими замовленнями: прийом, супровід, зворотний зв'язок.
-Підбір та координація команд для виконання завдань.
-Організація графіків роботи клінерів, логістика, постановка завдань.
-Ведення онлайн закупівель для забезпечення офісу та команди.
-Робота з системою SRM для управління даними клієнтів і виконаними завданнями.
-Обробка та контроль оплат замовлень, виставлення рахунків.

Менеджер торгівельного залу

з 07.2023 по 09.2023 (3 місяці)
Manufactura, Львів (Дизайн)

-Продаж пряжі, консультування клієнтів щодо вибору продукції.
-Ведення онлайн замовлень, обробка запитів, робота з клієнтами.
-Управління обліком товарів у системі SRM.

Власниця магазину в'язаних речей

з 09.2020 по 07.2023 (2 роки 11 місяців)
Mad about sweaters, Львів (Дизайн)

-В'язання та продаж виробів на замовлення.
-Управління Instagram-сторінкою, планування контенту та зйомок.
-Організація співпраці з моделями, фотографами та іншими майстрами.
-Розробка та реалізація стратегії маркетингу та реклами.

Помічник керівника з організаційних питань

з 11.2019 по 05.2020 (7 місяців)
Школа "Гудзик", Вінниця (Легка промисловість)

Підготовка та проведення лекцій, підготовка та організація заходів для персоналу школи та клієнтів, організація переїзду навчального закладу, відновлення сторінок у соціальних мережах, планування соціальної діяльності школи, підготовка, організація та проведення фотозйомок.

Проект менеджер

з 02.2019 по 11.2019 (10 місяців)
ModXart, Вінниця (IT)

Спілкування з клієнтами та написання первинного технічного завдання для розробки у подальшому повного ТЗ. Розробка прототипу майбутнього сайту.

Спілкування зі специалістами (дизайнерами, разробниками) та узгодження зовнішнього вигляду сайту та його майбутнього функціоналу із замовником.

Незалежний психолог

з 10.2014 по 05.2015 (8 місяців)
проект “Є контакт”, Вінниця (Соціальна робота, Психологічна підтримка)

- надання психологічних консультацій учням, вчителям, адміністрації школи
- проведення ознайомчих майстеркласів
- визначення потреб та створення відповідно до них психологічно оріентованих бесід, мозгових штурмів та обговорень у старшій школі
- участь у соціальному житті школи
- при необхідності співпраця зі шкільним психологом

Освіта

Київський національный університет імені Тараса Шевченка

Психологія, Київ
Вища, з 2013 по 2014 (1 рік)

Диплом спеціаліста по спеціальності "Психологія"

Вінницький соціально-економічний інститут університету "Україна"

Психологія, Вінниця
Незакінчена вища, з 2008 по 2012 (4 роки)

Червоний диплом по спеціальності "Психологія" рівня бакалавр.

Додаткова освіта та сертифікати

Курс “HR-школа” від Тетяни Никифорової в “HRGelios”

Жовтень, 2018

Курс з менеджменту від Бардася Артема через платформу масових відкритих онлайн-курсів Prometheus.

2019, місяць

Маркетинг: розробка та продаж пропозиції цінності наданий Юлиею Пліевою

2019, місяць

Сучасне керівництво проектами - мистецтво порушення правил, наданий Сергіем Гвоздьовим.

2019, місяць

Знання і навички

• Користувач ПК
• Windows
• Операційні системи

Знання мов

• Англійська — середній
• Українська — просунутий

Додаткова інформація

Маю навички медіатора, вміння працювати з інформацією, спостережлива, відповідальна, уважна. Розвиваю навички роботи в команді. Комунікабельна, швидко навчаюсь. Маю лідерські якості, ініціативна, пунктуальна. Є позитивний досвід організації заходів на 30+ відвідувачів.