Контактна інформація

Шукач вказав телефон , ел. пошту та адресу.

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/5250804

Досвід роботи

Маркетолог, Media buyer

з 10.2017 по нині (6 років 8 місяців)
ФОП, Львів (Маркетинг, реклама, PR)

Ключові навички:
•Розробка маркетингових стратегій та планів.
•Розробка та реалізація стратегії комунікації з клієнтами.
•Проведення маркетингових досліджень та аналіз ринку.
•Розробка рекламних кампаній.
•Формування унікальних торгових пропозицій (УТП).
•Бренд-менеджмент та просування бренду.
•Вивчення поведінки споживачів.
•Збір та аналіз даних про клієнтів.
•Сегментування аудиторії.
•Аналіз ефективності маркетингових заходів.
- Контроль маркетингових каналів (Google, YouTube, Facebook, SEO, SERM).
- Контроль роботи кол-центру та менеджерів відділу продажу.

Досвід роботи:
•Робота з CRM-системами.
•Створення та вiдправка персоналiзованих пропозицiй, акцiй.
•Створення маркетингових воронок та CJM.
•Комунiкування за допомогою рiзних каналiв (e-mail, SMS, соц. мережі, чат-боти, пуш-сповiщення).
•Контроль якості роботи Call Center та менеджерів з продажу.
•Налаштування реклами в Google Ads, Facebook, Instagram, TikTok, VK, Linkedin, Twitter, Pinterest. Бюджет до $15000/міс.
•Створення, налаштування чат-ботів у Facebook (ManyChat, Smart Sender, SendPulse, Leeloo).
•Копірайтинг, написання рекламних текстів.
•Аналіз результатів діяльності в Google Analytics, Microsoft Power BI.
•Створення e-mail розсилок.
•Створення воронок продажів (прогрів, лідогенерація).
•Робота з Google My Business.
•Робота з сервісами автообзвонів.
•Робота з сервісами sms-розсилок.
•Робота з сервісами для інтеграцій (Zapier, ApiX-Drive, Integromat).
•Створення креативів в Canva, VistaCreate, Adobe Photoshop, Adobe Illustrator.
•Створення Landing page, сайтів на конструкторах.
•Проведення навчання з маркетингу (smm, таргетована реклама, чат-боти).
•Робота з нейромережами (ChatGPT, Bard, Claude.ai, Midjourney та іншими).

HR-generalist

з 03.2015 по 10.2019 (4 роки 7 місяців)
ПАТ "Укртелеком", Львів (Телекомунікації, зв'язок)

•HR-generalist (фахівець відділу пошуку, навчання, контролю та розвитку персоналу контакт-центру)
•Пошук персоналу (offline, online, chatbot).
•Проведення співбесід.
•Адаптація персоналу.
•Проведення тренінгів (soft skills).
•Навчання персоналу (hard skills).
•Оцінка персоналу та контроль якості обслуговування.
•Розробка навчальних програм, алгоритмів обслуговування, методичок, інструкцій, тестів.

Освіта

Львівський національний університет ім. Івана Франка

Філософський, психологія, Львів, Львів
Вища, з 2012 по 2017 (4 роки 8 місяців)

Психологія управління, клінічна психологія

Львівський національний університет ім. Івана Франка

Економічний, облік і аудит, Львів
Вища, з 2006 по 2012 (6 років)

Знання і навички

Знання мов

• Англійська — середній
• Російська — просунутий
• Українська — вільно