Наталія
Support manager
- Зайнятість:
- Повна зайнятість.
- Вік:
- 31 рік
- Місто:
- Київ
Контактна інформація
Шукач вказав телефон та ел. пошту.
Прізвище, контакти та світлина доступні тільки для зареєстрованих роботодавців. Щоб отримати доступ до особистих даних кандидатів, увійдіть як роботодавець або зареєструйтеся.
Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/5338126
Досвід роботи
Support manager/Assistant to the head of the department
з 03.2019 по 05.2023
(4 роки 2 місяці)
Digital One, Київ (Телекомунікації, зв'язок)
- online customer support via skype;
- solving current customer problems;
- working in CRM system;
- making reports in Excel;
- running additional manager assignments;
Reason of leaving: the company was closed
HR manager
з 11.2018 по 03.2019
(4 місяці)
GBM Solutions, Київ (Телекомунікації, зв'язок)
- Scheduling and conducting interviews
- Helping the new employees during their adaptation
- Creating profound vacancy descriptions and distributing them via various Internet resources
- Event organization
- Providing employee surveys to improve working conditions
- Leading employee's cases (vacations, sick leaves, writing orders of employment and dismissing)
- Executing personal errands of boss
Reason of leaving: the company was closed
Supervisor
з 12.2016 по 11.2018
(1 рік 11 місяців)
FULL CONTACT, Київ (Маркетинг, реклама, PR)
- search and training stuff;
- conducting training sessions;
- managing the team (10 people)
- formation and consolidating an address program for the region, filing applications for work in Key Account.
- control of the implementation of KPI our team;
- creating templates and reporting in the CRM-system;
- formation of the payroll;
- formation of photo reports;
assistance in the organization of VIP-visits.
Sales Manager
з 03.2014 по 01.2015
(10 місяців)
ESCO Telecom, Київ (Телекомунікації, зв'язок)
- "cold calls" on the customer base,
- consultation and sales company's products in the telephone mode,
- active communication with customers in the phone mode.
Advertising Manager, Assistant Administrator
з 02.2013 по 02.2014
(1 рік)
Promo Service, Київ (Маркетинг, реклама, PR)
- Staff recruitment (promoters)
- Training staff
- Control and training promoters during work process
- Record keeping
- Training delivery
- Formation of the route of visits outlets
- Execution of additional instructions from the manager
- Providing office management on a daily basis
- Photo Report
- Formation the work schedule of the promo-staff.
Освіта
Kiev International Universitet
Master of Journalism, Київ
Вища, з 2009 по 2015 (5 років 8 місяців)
Додаткова освіта та сертифікати
Green Forest (upper-intermediate)
2018, 5 month
Курс "Кадровое делопроизводство. Кадровик – практик с 1С". Учебный центр "Успех"
2019, 1,5 мес (дата окончания 22.03)
Знання і навички
Знання мов
Англійська — просунутий
Додаткова інформація
Key information:
Experience in organizing events, team-buildings, training courses
Ability to work in multitasking
Attentiveness to details
Good communication skills
Self-motivated person with ability to do tasks perfect and on time
Driving license category “B”
Схожі кандидати
Customer support representative
Київ, Вінниця
,
ще 6 міст
Оператор чата, Customer support manager
20000 грн, Київ
Спеціаліст технічної підтримки
Київ
Support manager
40000 грн, Київ
Customer support specialist
Київ, Інші країни, Дистанційно