Контактна інформація

Шукач вказав телефон та ел. пошту.

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/5374447

Досвід роботи

Менеджер по роботі з клієнтами

з 01.2020 по 02.2021 (1 рік 1 місяць)
онлайн школа Skyeng, Інші країни (Освіта, наука)

Работа с поступившими в школу заявками клиентов. Общение с клиентами посредством деловой переписки, IP телефонии. Продажа услуг школы, запись клиентов на бесплатный вводный урок, ведение клиента от этапа записи до вводного урока. Работа с сомнениями и возражениями клиента. Ведение истории общения с клиентами в базе CRM.

Оператор ПК

з 01.2019 по 01.2019 (менш ніж місяць)
Интернет - магазин, Россия (Подтверждение заявок, которые оставляют клиенты на сайте.)

Опыт работы в СRМ системе. Подтверждение заявок, которые оставляют клиенты на сайте.

Диспетчер-оператор

з 11.2013 по 01.2018 (4 роки 2 місяці)
Российская биржа такси, Санкт-Петербург (Предоставление услуг такси)

Прием входящих звонков, консультация об услугах, тарифах и акциях компании, работа с клиентскими жалобами.

Освіта

Нгу им.Петра Могилы

Социологии, Социальная работа, Миколаїв (Миколаївська обл.)
Вища, з 2006 по 2009 (2 роки 9 місяців)

Знання мов

• Українська — вище середнього
• Англійська — середній
• Болгарська — початковий

Додаткова інформація

Мои качества: инициативность, внимательность, аккуратность, ответственность, готовность совершенствовать свои навыки, исполнительность, энтузиазм, организаторские способности, креативное мышление. Владею "слепым" методом печати.