Контактна інформація

Шукач вказав телефон та ел. пошту.

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/5429179/

Досвід роботи

Кредитний експерт

з 08.2023 по 04.2025 (1 рік 9 місяців)
Перший, ломбард, ПТ, Львів (Фінанси, банки, страхування)

В мої обов’язки входило: приймати дорогоцінні метали, техніку, опрацьовувати клієнтську базу свого відділення, пропонувати для клієнтів вигідні варіанти викупу свого майна, проводити списання дорогоцінних металів та техніки, працювати із запереченнями, дотримуватися стандартів якісного обслуговування, також працювати із документами, як архівними, так і договорами співпраці з клієнтами

Керівник відділу рекламації

з 07.2021 по 02.2022 (8 місяців)
Львів, Львів (Роздрібна торгівля)

В мої обовʼязки входило: робота з відгуками (домовитись з клієнтом видалити відгук чи оскаржити відгук на платформі), перевірка сайту, опрацювання усіх поштових платформ, спілкування та консультації клієнтів щодо застосування продукту чи відповіді на додаткові запитання, робота з поверненнями, оформленням ттн чи переадресація замовлень.

Менеджер з продажу

з 02.2021 по 07.2021 (6 місяців)
Львів, Львів (Роздрібна торгівля)

У мої обов’язки входило: консультації клієнтів щодо продукту, робота із запереченнями, доп. продажі, підтвердження замовлень, консультації за стандартами якісного обслуговування, також аналіз та корекція своєї роботи, згодом отримала підвищення до керівника відділу рекламації

Менеджер з продажу

з 07.2020 по 02.2021 (8 місяців)
Lidex pro, Львів (Роздрібна торгівля)

Менеджер з продажу, консультація клієнтів, робота із запереченнями.
Звільнення у зв'язку з закриттям Львівського філіалу.

Освіта

Львівський державний університет внутрішніх справ

Правоохоронна діяльність, Львів
Вища, з 2021 по 2025 (4 роки)

ЛВППУ

Львів
Середня спеціальна, з 2016 по 2019 (3 роки)

Знання і навички

• Комунікабельність
• Відповідальність
• Почуття гумору
• Стресостійкість
• Ввічливість
• Клієнтоорієнтованість

Знання мов

Англійська — середній

Додаткова інформація

Привіт. Буду рада вашим пропозиціям, я цікавий співрозмовник 😁
Також я відповідальний та багатозадачний працівник, навчаюсь швидко, готова розглянути любу сферу роботи, я комунікабельна, та легко знаходжу спільну мову із людьми, вмію підлаштуватись під людину та її настрій
Працювати можу лише дистанційно
В пріоритеті позмінний графік роботи)