Контактна інформація

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/5439403/?puid=442553

Досвід роботи

Спеціаліст soft-collection

з 12.2023 по 12.2025 (2 роки)
Universal Bank, Дніпро (Фінанси, банки, страхування)

Маю значний досвід роботи в банківському секторі, впевнений у своїх знаннях, легко навчаюсь, відкритий до змін і прагну розвиватися в нових професійних сферах. Вважаю себе цінним співробітником, який здатен ефективно працювати в команді та орієнтований на результат.

Спеціаліст по роботі із кредитною заборгованістю

з 09.2022 по 10.2023 (1 рік 2 місяці)
АТ "АКБ "КОНКОРД", Дніпро (Фінанси, банки, страхування)

Спілкування з клєнтами банку стосовно погашення боргу за кредитом. Надання інформації про просрочену заборгованність. Стресостійкість, чітка вимова, вміння знаходити вихід з важкої ситуациії.

Оператор call-центра

з 04.2021 по 11.2021 (8 місяців)
АБ "РАДАБАНК", Днепр (Фінанси, банки, страхування)

Верификация клиентов для возможности решать вопросы по услугам банка.
Умение предложить клиенту выбрать продукт банка.
Помощь клиентам в установке и использовании приложения RB24.
Консультация по расположению на карте отдедений банка, банкоматов, касс. Работа с возражениями.

Оператор

з 03.2020 по 03.2021 (1 рік)
АТ КБ ПриватБанк, Днепр (Фінанси, банки, страхування)

Освіта

ДНУ ім. О.Гончара

Хімічний/хімія, Дніпро
Вища, з 2015 по 2021 (6 років)

Додаткова освіта та сертифікати

Levelup курсы UI/UX-дизайна с изучением Figma

2021-2022 (4 месяца)

Дія. Цифрова освіта

1 день
Сертифікат

Знання і навички

• Продуктивність
• Ведення CRM
• Уважність
• Дисциплінованість
• Чесність
• Неконфліктність
• Здатність до навчання

Знання мов

• Англійська — середній
• Українська — вільно

Інвалідність

Третя група.
Хроническая болезнь почек