Сабіна

Контактна інформація

Шукач вказав телефон та ел. пошту.

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/5447294

Досвід роботи

Супервайзер кол-центру

з 03.2020 по нині (4 роки 3 місяці)
Connectic, Харків (Роздрібна торгівля)

- Управління більше 15 проектів (продажу та консультації)
- Повне управління операторами (складання графіків, опрацювання якості розмов, контроль срм систем, контроль за дотриманням роботи операторів, контроль плану продажів)
-Навчання та адаптація нових співробітників
- Розрахунок заробітної плати операторів
- Робота з різними системами :Bitrix, AMOcrm, 1C. Також робота з різними партнерськими програмами
- Робота з Google таблицями, Google формами

Тренер з продажів

з 11.2019 по 03.2020 (4 місяці)
Connectic, Харьков (Роздрібна торгівля)

-Проведення тренінгів/майстеркласів з продажу
-опрацювання з операторами
-Робота з конверсією (повна аналітика)
-Написання скриптів
-Навчання нових операторів

Администратор відділу продажів

з 04.2019 по 10.2019 (6 місяців)
Ланторг, Харків (Приватні особи)

Менеджер з продажу

з 11.2018 по 04.2019 (5 місяців)
Топ Текнолоджи, Харьков (Роздрібна торгівля)

Освіта

Харківський торгово-економічний інститут КНЕУ

Товарознавство та експертиза у митній справі. Товарознавство, підприємництво та біржова економіка, Харків
Вища, з 2013 по 2017 (4 роки)

Харківський кооперативний тооргово-економічний коледж

Товарознавство та експертиза у митній справі., Харьков
Середня спеціальна, з 2010 по 2013 (3 роки)

Знання і навички

Знання мов

• Українська — вільно
• Англійська — середній
• Російська — вільно

Додаткова інформація

Загальний досвід роботи у сфері торгівлі та обслуговування понад 5 років. Особисті якості: працездатність, комунікабельність, стійкість до стресу, відповідальність, багатозадачність, організаторські здібності. Без шкідливих звичок.