Дмитро

Контактна інформація

Шукач вказав телефон, ел. пошту та адресу.

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/5467957

Досвід роботи

Підприємницька діяльність

з 02.2023 по 07.2023 (5 місяців)
Фізична особа підприємець, Львів (Пошук персоналу, HR)

Надання консультаційних послуг з пошуку роботодавця за кордоном в країнах Німеччина, Польща, Нідерланди для робітників. Пошук та підбір персоналу для роботодавців.

Виконавчий директор

з 03.2021 по 12.2022 (1 рік 9 місяців)
Небанківська фінансова компанія ТОВ «Обміночка», Львів (Фінанси, банки, страхування)

1. Організація роботи віддалених точок продажу. Контроль за виконанням планових показників. Формування планових показників. Створення та контроль управлінського обліку.
2. Аналіз результату роботи компанії, визначення прибутку та рентабельності. Робота зі зменшення постійних та змінних витрат та збільшення доходу. Аналіз фінансової звітності - bc ( баланс), p&l(доходи та витрати), cf(грошовий потік).
4. Пошук та співпраця з оптовими бізнес-клієнтами, збільшення середнього чеку.
5. Здійснення виїздних ревізій у точках продажу.( Контроль за якістю обслуговування, ревізія каси).
6. Пошук місць та відкриття нових торгових точок. Налагодження співпраці з контрагентами.
6. Проведення завершальної співбесіди з кандидатами.
7. Оптимізація бізнес-процесів.
8. Підготовка проектного бізнес-плану згідно вимог для отримання ліцензій в сфері фінансових послуг. Розрахунок інвестиційної привабливості проекту.
9. Проведення навчання для персоналу. Управлінський та ситуативний менеджмент, якість обслуговування і т.д.
10. Ввдення KPI для менеджерів та точок продажу.
11.Досягнення: скоротив навантаження постійних витрат на 30%, збільшення маржинального прибутку 50%, чистого прибутку на 30%.
Звільнився за згодою сторін.

Начальник Базового відділення

з 07.2020 по 03.2021 (8 місяців)
АТ «Райффайзен Банк Аваль», Львів (Фінанси, банки, страхування)

Організовував роботу найбільшого відділення банку в Західній Україні. Штат 25 чол.
Динаміка росту показників продажу + 35%. Звільнився за власним бажанням.

Регіональний керівник з управління групою відділень

з 12.2010 по 03.2021 (10 років 3 місяці)
АТ "Райффайзен Банк Аваль", Львів (Фінанси, банки, страхування)

— проведення переговорів й консультування клієнтів;
— прямий продаж банківських продуктів роздрібного бізнесу;
— ведення документообігу;
— проведення презентацій;
— проведення рекламних акцій;
— залучення підприємств до співробітництва та укладання з ними договорів про співпрацю;
— розвиток та розширення клієнтської бази: залучення підприємств на зарплатне обслуговування та продаж пріоритетних продукті.
— забезпечення виконання групою відділень Банку встановлених цілей з продажу продуктів в розрізі бізнесів, підвищення ефективності їх продажів; підвищення якості обслуговування клієнтів;
— аналіз фінансової звітності роботи та фінансових показників відділень KPI, CIR. Розробка та затвердження плану дій для зменшення витрат та збільшення доходу;
— вирішення кадрових питань (підбір персоналу, заміщення/переміщення, формування кадрового резерву тощо);
— участь у проведенні контрольних оцінювань працівників відділень, перегляд відповідності окремих працівників (в т. числі і начальника відділення) займаним посадам;
— здійснення системної комунікації, регулярних відряджень та нарад (в т.ч. селекторних нарад) з групою відділень;
— регулярне звітування результатів своєї роботи, роботи групи відділень, надання пропозицій щодо підвищення ефективності їх роботи, щодо необхідної кількості працівників, режиму роботи відділення, впровадження позитивних практик, проблемних питань у відділеннях, які потребують вирішення, та ситуації у відділеннях загалом;
— в підпорядкуванні/ Досвідчений керівник штату/ керування персоналом – 108 чол;
— виконання контрольних функцій – проведення раптових ревізій каси у відділеннях.
Пропрацював на посаді 8 років і перевівся на позицію керівника Базового відділення за власним бажанням.

Менеджер відділу продажу

з 09.2004 по 12.2010 (6 років 3 місяці)
АТ «Райффайзен Банк Аваль», Львів (Фінанси, банки, страхування)

Продаж банківські послуги: еквайринг, зарплатні проекти, співпраця з автосалонами.

Освіта

Львівський Національний Університет “Львівська політехніка”

Магістр комп’ютерних наук, спеціаліст Інституту “Економіка підприємства ”, “ Фінанси ”, Львів
Вища, з 2000 по 2008 (8 років)

Додаткова освіта та сертифікати

Raiffeisen Bank Leadership

2019 1 рік

Впровадження Sales Force Effectiveness Raiffaisen Bank

2013 р

Ситуативний менеджмент

2017р.

Управління персоналом

2017р.

Якість обслуговування клієнтів

2010 р.

Excel для бізнесу

2022, 2 місяці
Сертифікат

Фінансовий аналіз

2022, 2 місяці
Сертифікат

Знання і навички

Знання мов

• Англійська — середній
• Польська — початковий

Додаткова інформація

Володіння інструментами продаж B2B, B2C.
Навички коучингу і наставництва
Досвід роботи з клієнтами;
Досвід в сфері оптових і роздрібних продажів;
Читання фінансових звітів;
Навички Інтернет продажу;
Навички ведення документообігу;
Навички проведення рекламних компаній;
Грамотна письмова та усна мова;
Навички управління персоналом;
Вміння вільно вести переговори;
Вміння знаходити спільну мову з підлеглими, партнерами та
клієнтами, незалежно від їх переконань та поглядів;
Вміння правильно розставляти пріоритети, планувати робочі
навантаження, делегувати повноваження.
Вміння чітко бачити цілі та шляхи їх ефективного досягнення,
послідовна та методична робота з досягнення оптимальних
результатів.