Контактна інформація

Шукач вказав телефон та ел. пошту.

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/5531632/

Досвід роботи

Фахівець у сфері надання інформації, медичний реєстратор

з 11.2022 по 10.2025 (3 роки)
Medicover, Львів (Медицина, охорона здоров'я, аптеки)

Обробка вхідних, вихідних дзвінків та чатів.
Запис пацієнтів на прийом у системі.
Інформування щодо правил підготовки до обстежень та послуг клініки.
Вирішення запитів клієнтів.

Оператор телекомунікаційних послуг

з 10.2019 по 06.2021 (1 рік 9 місяців)
Adelina Call Center & BPO, Львів (Телекомунікації, зв'язок)

Обробка вхідних, вихідних дзвінків та чатів.
Надання вичерпної інформації.
Вирішення запитання клієнта, або фіксація звернень у системі.

Менеджер по роботі з клієнтами, оператор ПК

з 09.2017 по 06.2018 (10 місяців)
Сом Поюс, Львів (Оптова торгівля, дистрибуція, імпорт, експорт)

Обробка дзвінків та листів від клієнтів.
Прийом замовлень та формування їх у програмі.
Супровід замовлення до етапу отримання клієнтом.

Освіта

Львівський національний університет ветеринарної медицини та біотехнологій ім. С.З. Ґжицького

Економічний факультет, спеціальність маркетинг, Львів
Вища, з 2014 по 2017 (3 роки)

Диплом спеціаліста з відзнакою.

ВСП Технологічний коледж Національного університету "Львівська політехніка"

Спеціальність Комерційна діяльнсть, Львів
Вища, з 2011 по 2014 (3 роки)

Додаткова освіта та сертифікати

Поглиблений курс з вивчення психологіі у Школі психології Psybrain при Університеті Г. Сковороди

2021, 1 рік

Знання і навички

• Користувач ПК
• Користувач Internet
• MS Office
• Здатність до навчання
• Doctor Eleks
• Комунікабельність
• Доброзичливість
• Чесність
• Бажання вчитися і розвиватися

Знання мов

• Українська — вільно
• Англійська — середній

Інвалідність

Третя група.