Контактна інформація

Шукач вказав телефон та ел. пошту.

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/5589149

Досвід роботи

Главный инженер

з 03.2021 по 11.2021 (8 місяців)
Liberica Int LLC, Киев (Готельно-ресторанний бізнес)

Оперативное закрытие заявок по кофемашинам и водоподготовке в Украине: установка, гарантийный ремонт, постгарантийный ремонт, ТО, дегустации и настройки. В том числе в телеметрии (удаленный доступ).
Координация работы инженеров: свой и партнерский сервис.
Консалтинг и обучение инженеров, подбор инженеров, в том числе в регионах.
Обеспечение запаса запчастей, регулярная подача заказов.
Обеспечения необходимого стока заказов у инженеров.
Организация отправок Новой Почтой.
Участие в переговорах и презентациях клиентам.
Участие в установке и настройке кофемашин и водоподготовке.
Детальное знание и понимание технической работы оборудование, высокая экспертиза.

Руководитель сервисного центра

з 06.2017 по 04.2020 (2 роки 10 місяців)
ФОП Сивенко, ТД "Музетти", Киев (Торговля, сервис)

Руководство сервисом, планирование, контроль и соблюдение бюджета сервиса, супервайзинг, заказ запчастей, мониторинг и контроль их расхода, выдача зачастей, склад, обслуживание и ремонт кофейного оборудования, обучение персонала сервиса, организация и проведение технических тренингов, минимизация расходов на ремонты оборудования благодаря введению графиков технического обслуживания и контроля расхода запчастей. Разработка и внедрение мотивационных схем для сортрудников сервиса. Разработка, внедрение и оптимизация технологических карт ремонта и обслуживания оборудования. Модернизация оборудования в соответствии с особенностями рынка Украины.

Ведущий бренд-менеджер по профессиональному кофейному оборудованию ( в подчинении сервис-инженеры )

з 02.2006 по 05.2017 (11 років 3 місяці)
Gemini, Киев (Торговля, сервис)

- Оперативное руководство сервис-инженерами :постановка задач, приоритетов, контроль, решение вопросов;
- Заказ запчастей, мониторинг и контроль их расхода;
- Выдача зачастей, контроль запчастей на складе;
- Обслуживание и ремонт кофейного оборудования (выполнено более 400 сложных ремонов за последний год);
- Обучение персонала сервиса (обучено более 40 сотрудников);
- Проведение технических тренингов;
- Минимизация расходов на ремонты оборудования благодаря введению графиков технического обслуживания и контроля расхода запчастей.
- Разработка и внедрение мотивационных схем для сортрудников сервиса.
- Разработка, внедрение и оптимизация технологических карт ремонта и обслуживания оборудования.
- Модернизация оборудования в соответствии с особенностями рынка Украины.

Освіта

КПИ, НУБиП

Инженер-технолог, юрист, Киев
Вища, з 1987 по 1994 (7 років)

КПИ. Сварочный факультет. Инженер-механик. 1986-1994
НУБиП, Юридический факультет, юрист. 2004-2007
Тренинги по оборудованию:
Spinel 2006
Rancilio 2007
Technosystem 2007
EGRO 2010
Rancilio нового модельного ряда 2011
Nuova simonelli 2015
Victoria arduino 2015
Eureka 2017
Necta 2018
Franke 2019
Eversys 2021

Знання і навички

Знання мов

Англійська — вище середнього

Інвалідність

Третя група.
Эндопротез ТБС

Додаткова інформація

Знание полного спектра кофейного оборудования:
Spinel, Rancilio, Saeco, Gaggia, Technosystem, EGRO, Nuova simonelli, Eureka, Victoria arduino, La cimbali, Faema, La spaziale, Saeco, Necta, Eversys и т.п.
Опыт организации и проведения тренингов по ремонту и обслуживанию кофейного оборудования.
Английский – свободный разговорный.
Рассматриваю предложения по обучению ваших сервис инженеров.
Уверенный пользователь ПК, 1С. Опыт удаленного руководства.