Контактна інформація

Шукач вказав телефон , ел. пошту, адресу та Instagram.

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/5669520

Досвід роботи

Head of sales / Team Leader sales

з 02.2019 по 09.2023 (4 роки 7 місяців)
LTCtrade Groupe, ООО, київ (Финансы, банки, страхование)

Управление командой (25+ менеджеров)
Планирование рабочего дня, недели, месяца

Постоянный мониторинг и оценивание качества разговоров исходящих и входящих звонков каждого менеджера группы и предоставление им обратной связи

Создание и постоянное улучшение сценария разговора на основании анализа телефонных разговоров
Постановка и выполнение плановых показателей и задач по группе
Ведение отчетности согласно принятым нормам в компании
Выявление потенциала развития менеджеров группы, организация и проведение обучения команды

Проведение утренних и вечерних собраний с командой
Воодушевлять и мотивировать менеджеров группы
Выполнение планов продаж

Менеджер по продажам

з 11.2018 по 02.2019 (3 місяці)
МБМ Юкрейн, Киев (Финансы, банки, страхование)

•Активное ведение клиентов;
•Получение отклика и заинтересованности от клиента - перевод его в стадию «лида»;
•Представление клиентам услуг компании, презентация компании, подбор оптимального варианта ресурсов и схемы работы под потребности клиента;
•обработки внутри компании CRM
•Формирование коммерческих предложений, представление их клиентам;
•выполнение плана
•Доведение клиента до заключения сделки;

Менеджер по продажам

з 10.2017 по 10.2018 (1 рік)
Іксефер Юкрейн, Киев (Финансы, банки, страхование)

•Активное ведение клиентов;
•Получение отклика и заинтересованности от клиента - перевод его в стадию «лида»;
•Представление клиентам услуг компании, презентация компании, подбор оптимального варианта ресурсов и схемы работы под потребности клиента;
•обработки внутри компании CRM
•Формирование коммерческих предложений, представление их клиентам;
•выполнение плана
•Доведение клиента до заключения сделки;

Супервайзер - Руководитель отдела продаж

з 06.2014 по 08.2016 (2 роки 2 місяці)
404 Group, Киев (Розничная торговля)

•Прослушивание и оценка звонков менеджеров, с целью улучшения показателей;
•Предоставление обратной связи сотрудникам отдела продаж, поведение регулярных встреч;
•Ведение статистики по ключевым показателям;
•Объективность при оценке работы менеджеров отдела.
•Написание скриптов
•Тренинг менеджерам
•Выполнения плана продаж на регион(отдел)
•Улучшение показателей продаж менеджеров
•Под контролем 3 региона на один регион работало 20 менеджеров
•В подчинений 60-70 человек
•Ведение crm отчета •PC работа в Битрикс 24

Менеджер по продажам

з 01.2014 по 06.2014 (5 місяців)
404 Group, Киев (Розничная торговля)

обработка входящих лидов и работа с теплой базой
участие в мероприятиях компании,
ведение CRM системы;
эффективно расставлять приоритеты по собственным продажам;

Оператор контакт-центра

з 06.2013 по 12.2013 (6 місяців)
РА Paradigm Consulting Group, Киев (Маркетинг, реклама, PR)

Прием и обработка входящих звонков от клиентов, работа с почтой и вебчатом

Оформление письменных запросов на грузинском языке для поддержки справочной системы;

Исходящие звонки для поддержки текущих потребителей и привлечения новых

Обработка запросов в CRM-системе и работа с интернет-заказами.

Актер

з 01.2007 по 10.2012 (5 років 9 місяців)
Тбилисский государственный армянский драматический театр имени П. Адамяна, Тбилиси (Шоу-бизнес, искусство, культура)

•Играл в театре различные роли
•Снимался в кино

Освіта

Государственный театральный институт им. Шота Руставели

Актер театра и кино, Тбилиси
Вища, з 2007 по 2011 (4 роки)

Знання і навички

Знання мов

• Російська — вільно
• Вірменська — вільно
• Грузинська — вільно
• Українська — вище середнього

Додаткова інформація

Личные качества
Навыки и умение:
•умение работать с людьми, строить долгосрочные связи
•умение работать в стрессовых ситуациях, проявляя свою гибкость
•умение работать в команде и в тоже время привержен к самостоятельности в работе
•умение брать на себя ответственность
•умение принимать взвешенные решения