Контактна інформація

Шукач вказав телефон та ел. пошту.

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/5719718

Досвід роботи

Директор Салона

з 04.2017 по 08.2019 (2 роки 4 місяці)
Rim Group, Киев (Розничная торговля)

-Оперативное управление салоном итальянской мебели из наличия и под заказ;
- Управление персоналом, адаптация, мотивация, наставничество;
- Выполнение планов и увеличение объемов продаж;
-Урегулирование конфликтных ситуаций при возникновении рекламаций по мебели;
-Самостоятельное формирование клиентской базы;
-Активное продвижение новинок, акций Компании по своей клиентской базе;
-Разработка и проведение специальных мероприятий для повышения лояльности клиентов;
-Участие в профильных выставках с целью поиска потенциальных клиентов.
-Решение вопросов с контролирующими и административными органами;
-Повышение профессионального уровня персонала.
-Контроль документооборота, отчетность;
-Контроль учета и хранения продукции.

Менеджер по продажам

з 04.2016 по 12.2016 (8 місяців)
Салон итальянской мебели Ambassador, Киев (Розничная торговля)

-Общение с клиентами в салоне и по телефону;
-Подборка товара по образцам;
-Работа с каталогами, сайтами;
-Ведение переговоров и переписки с поставщиками и клиентами;
-Предоставление своевременной и актуальной информации клиенту по его запросу в выборе интересующей его мебели;
-Заключение договоров купли-продажи;
-Ведение отчетности.

Менеджер салона

з 05.2013 по 04.2016 (2 роки 11 місяців)
ООО "Vegas", Киев (Розничная торговля)

-Обеспечение выполнения плана розничных продаж в салонах;
-Прием, обработка и оформление всех заказов клиентов на поставку мебели;
-Контроль продаж и отгрузок мебели клиентам компании;
-Контроль оплаты товара по заключенным договорам.
-Формирование выставки и складских запасов продукции;
-Подбор, обучение и контроль работы персонала, в соответствии со стандартами работы компании;

Частный предприниматель

з 04.2007 по 01.2012 (4 роки 9 місяців)
«Лидер-дизайн», Донецк (Розничная торговля)

-Открытие мебельных салонов с «нуля», контроль работы;
-Открытие производственного цеха по изготовлению корпусной мебели и изделий из искусственного камня;
-Взаимодействие с гос.службами (ПФУ, налоговая, общество по защите прав потребителей)
-Подбор и обучение персонала, разработка стандартов работы персонала;
-Разработка медиа-плана;
-Финансово-экономический анализ деятельности, контроль уровня продаж;
-Разработка и контроль внутреннего документооборота;
-Развитие диллерской сети в пределах региона;
-Взаимодействие с дизайнерами и строительными бригадами;
-Работа с поставщиками комплектующих для мебели и техники;
-Ценообразование

Менеджер салона

з 12.2005 по 04.2007 (1 рік 4 місяці)
Филиал ООО «Меркс-Трейд», Донецк (Розничная торговля)

-Дизайн и проектирование интерьера заказчика с учетом предлагаемой продукции компании. Прием и обработка заказов;
-Контроль сроков готовности, отгрузки, своевременной оплаты заказов;
-Координация подразделений компании для своевременных поставок продукции и закрытия рекламаций, анализ и формирование складских запасов;
-Обеспечение выполнения плана продаж, формирование товарных отчетов;
-Обучение персонала.

Освіта

Донецкий Национальный университет

Экономики и менеджмента, «Управление персоналом и экономика труда», Донецк
Вища, з 2001 по 2006 (4 роки 9 місяців)

Додаткова освіта та сертифікати

Школа продаж Геннадия Ткаченко

2018

Бизнес-тренинг Валерия Глубоченко;

2016

Тренинги «Эффективные продажи».

2015

Знання і навички

Знання мов

• Російська — вільно
• Українська — вільно