Резюме від 28 вересня 2023

Виталий

Support customer service manager, 25 000 грн

Зайнятість:
Повна зайнятість, неповна зайнятість.
Вік:
35 років
Місто проживання:
Київ
Готовий працювати:
Дистанційно, Київ

Контактна інформація

Шукач вказав телефон та ел. пошту.

Прізвище, контакти та світлина доступні тільки для зареєстрованих роботодавців. Щоб отримати доступ до особистих даних кандидатів, увійдіть як роботодавець або зареєструйтеся.


Знання мов

Англійська — просунутий


Додаткова інформація

ФИО: Яcкевич Виталий Вадимович
Цель: ищу работу на позицию Специалиста Службы поддержки или продаж, знание языков RU UA ENG, имею автономное электричество, скоростной интернет, Топ ПК/лептоп, гарнитуру с шумоподавлением и механическую клавиатуру, 400-500 символов скорость печати.
Посещал ежедневные тренинги по продажам в течение 2х мес, последние места работы агент конверсии на фин рынках RU ENG, и QC(прослушка и штрафование сейлов во время звонков) контроль качества в отделах Eng и Ru Конверсии и Ретеншона (Conversion and Customer Retention), знания в области криптовалютных рынков, трейдинга, майнинга, гейминга, компьютерной, hifi, фото, и мобильной технике, английский Upper-Intermediate b2 технические и повседневный, и желание работать
"Прошу не беспокоить с предложением сплошных холодных звонков и особенно бадов. Спасибо."

Дата рождения: 1 декабря 1987 г.
Семейное положение не женат
Место жительства Киев/Подольський район

Образование:
2006-2010 Национальный Авиационный Университет, факультет «Телекоммуникации»
специальность телекоммуникационные системы и сети, бакалавр
2002-2006 Колледж информационных систем и технологий, факультет «Конструирование, изготовление и техническое обслуживание изделий электронной техники», специальность: техник

Опыт работы:
Фин Рынки Сток маркеты Биржи
Февраль 2023 - Март 2023
Ru Конверсия
Август 2022- Сентябрь 2022
Eng Conversion
Ежедневные тренинги и их применение и отработка на клиентах
Техника продаж стул (Выгода, ощущение, безопасность комфорт, репутация доверие)
Психотипы клиентов
Картинка лучшей жизни
Техники продаж структуры вопросов
Коммуникации в WhatsApp
Работа с голосом
Что мы продаем
Портреты клиентов и KYC
Системы принятия решений

Январь 2020 - Февраль 2022 (2года, 2мес)
Прослушка и штрафование сейлов во время звонков
Работа в MaxiGroupKyiv, Best Vertex, Wise Bridge, eXcentral int, Гуд Дилл, New good deal, Inceptial brokerage firm (бренды компании)
Крупнейшая из когда либо работавших компаний сектора финансовых рынков работавшей в Киеве (3-6тыс холодных ньюшек с депозитами в мес, после с клиентом работает ретен...)
Клиентские базы континентов Европы Азии Африки Америки
QC Специалист контроля качества Англоязычных отделов торговли Конверсии и Ретеншона на криптовалютных рынках и сток маркет Quality Control specialist of Broker Call-centre
Отслеживания всех процессов внутри биржи - диалоги сейлов, торговых аккаунты клиентов, депозитов клиентов, и работа с тикетами.
Анализ звонков и диалогов агентов, полная стенография (печатание) агентов и анализ речи, поиск причастных к разворовыванию средств клиентов (5.30часов и больше норма прослушки в день)
Систему контроля брокеров: печать диалогов во время прослушиваний англоязычных агентов, анализ по качеству диалога и нарушения, выявления вранья и правды на ежедневной основе, более 3000 часов прослушанных диалогов с анализом всех слов (диалогов с депозитами 200$, 2000$, 20000$, 200000$..)
Постоянные участия в полиграфах(каждые 3 мес) и прохождение фильтрации на честность
Знания торговли на криптовалютных рынках, опыт более 10 лет

Август 2014 - Сентябрь 2022
майнинг эфира eth работа на себя

2018 - 2010
Менеджер по продажам в магазинах техники электроники Kokos.com.ua Интернет магазин City.com Интернет-магазин техники и электроники «Notus» Интернет-магазин фототехники «Bomber» Интернет-магазин palladium Интернет-магазин Matrix.ua "Apple Reseller" ТЦ "PROMENADA" ООО «Астрон-М», магазин «Компьютер»

Доп сведения
клиентоориентированный, иду в ногу со временем, обширный опыт и знания приобретенные за 18 лет опыта в продажах
Русский и Украинский – свободно, Английский – 3 года в школе “Лингвист” диплом INTERMEDIATE

логическое креативное и структурированное мышление, работа с данными, коммуникабельность

Со своей стороны для успешного сотрудничества гарантирую: организованность, ответственность, эффективность, порядочность, трудолюбие, умение работать в команде, готовность к обучению и приобретению необходимых навыков работы, стремление к профессиональному росту и развитию. С Вашей стороны для продолжения сотрудничества своевременную оплату труда


Інші резюме цього кандидата

Схожі кандидати

Усі схожі кандидати


Порівняйте свої вимоги та зарплату з вакансіями інших підприємств: