Контактна інформація

Шукач вказав телефон, ел. пошту та адресу.

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/5993214

Досвід роботи

Руководитель колл-центра

з 12.2020 по нині (3 роки 5 місяців)
Цех, Киев (Услуги для на населения)

Организация и контроль работы колл-центра;
Помощь сотрудникам в решении нестандартных вопросов клиентов;
Разработка графика;
Анализ эффективности работы сотрудников;
Разработка спичей и регламентов работы колл-центра;
Внедрение новых каналов связи;
Ведение отчётности;
Другие поручения руководства.

Рекрутер

з 05.2020 по 08.2020 (3 місяці)
Дом Счастья, Киев (Сфера обслуживания)

Консультация соискателей;
Проведение телефонных интервью и onlline - собеседований;
Размещение и рассылка объявлений;
Поиск кандидатов;
Ведение и обновление базы;
Ведение отчётности.

HR-менеджер (Менеджер по персоналу)

з 06.2018 по 02.2020 (1 рік 8 місяців)
Лакот Індастрі, ТОВ, Винница, Винница (Телекоммуникации, связь)

Работа с Job-сайтами;
Поиск и наем кадров;
Участие в принятии решений по вопросам повышения или понижении в должности, увольнения сотрудников компании;
Обучения персонала;
Помощь новым сотрудникам в период адаптации;
Оформления документации по приему и увольнению персонала;
Другие поручения руководства.

Менеджер по продажам

з 03.2017 по 01.2018 (10 місяців)
Leadex.pro, Винница (Телекоммуникации, связь)

Приём входящих и исходящих звонков;
Работа с клиентами, желающими сделать заказ;
Предоставление информации по продукту покупателю, решение текущих вопросов с покупателями;
Оформление заказов;
Работа с CRM-системой(правильное внесение данных в систему).

Менеджер по работе с клиентами

з 10.2016 по 03.2017 (5 місяців)
Контакт-центр "Ringer", Винница (Телекоммуникации, связь)

Верификации и привлечение новых исполнителей,для сайта YouDo.com
Осуществление исходящих звонков
Регистрация клиентов на сайте.
Информирование клиентов о сервисе и правилах работы с ним.

Освіта

Вінницьке вище професійне училище сфери послуг

Винница
Середня спеціальна, з 2012 по 2014 (1 рік 5 місяців)

Знання і навички

Знання мов

• Українська — вільно
• Російська — вільно

Додаткова інформація

Ответственная, стрессоустойчивая, коммуникабельная.