Контактна інформація

Шукач вказав телефон, ел. пошту та Facebook.

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/6131672

Досвід роботи

Менеджер интернет-магазина

з 11.2018 по 08.2019 (9 місяців)
Lady Shop, Киев (Красота, фитнес, спорт)

- прием и обработка входящих заказов
- уточнение наличие продукции у поставщика
-работа с мессенджерами (эл.почта, вайбер, ватсапп, телеграмм, фейсбук, инстаграмм)
- консультация по подбору продукции
- работа с логистами компании
-работа с таблицами оплаты
-контроль доставки продукции

Знання і навички

Додаткова інформація

Гниденко Александра Александровна
29 лет
[відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація»)
[відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація»)
г.Херсон
Опыт работы

Менеджер интернет-магазина LadyShop
с 03.10.18 по 09.2019
Функциональные обязанности:
-приём и обработка заказов по телефону и другим каналам связи (чат, электронная почта)
-Консультирование клиентов касательно продукции и брендов представленных в интернет-магазине
-подбор продукции в соответствии с запросом клиента/ подбор основного ухода
- обработка обращений клиентов - чат, почта, телефон
- закупка товара на склад, и под каждый заказ индивидуально
- работа с платежами
- работа с актуальностью представленного в магазине ассортимента
- совершение исходящий звонков с целью информирования клиентов и совершения доп.продаж
- изучение обучающих материалов в сфере бьюти-индустрии
- заполнение карточки клиента, актуализация представленной в ней информации

оператор колл-центра в аут сёрфинговой компании
с 01.02.2017 по 01.10.2018
Функциональные обязанности:
- приём входящий звонков
- работа с обращениями клиентов
- совершение исходящий звонков с целью информирования целевой аудитории

менеджер по продажам интернет-портала Sladan
c 05.08.2017 по 30.01.2018
Функциональные обязанности:
- совершение исходящий звонков с целью продвижения услуг портала
- поиск целевой аудитории
- создание базы потенциальных клиентов методом сбора информации в сети интернет
- совершение «холодных» звонков потенциальным клиентам

менеджер интернет-магазина electromobily.com.ua
с 01.03.2017 по 30.07.2017
Функциональные обязанности:
- прием и обработка входящих звонков
- наполнение сайта
- рерайтинг
- копирайтинг

HR в аутсёрфинговой компании
с 11.09.2016 по 15.02.2017
Функциональные обязанности:
- поиск операторов для работы
- работа с базой резюме
- отбор кандидатов
- поддержка кандидатов до прохождения ими испытательного срока

Мерчендайзер в региональном представительстве компании «Лидерком»
02.02.2010 по 30.05.2014
- проведение рекламных акций
- обеспечение информационными материалами точки розничной продажи
- контроль выкладки товара в точках розничной продажи

Увлечения
Увлекаюсь психологией, с удовольствием читаю различные блоги, статьи психологов. С удовольствием прохожу по возможности всевозможные тренинги, марафоны и коучинги по личностному росту, мотивации, продуктивности.
Проходила тренинги у таких тренеров как – Ирина Василенко, Ирина Ужеловская, Ольга Валяева, Светлана Соловей
Нравится спорт.
Ссылки на страницу в ФБ и личную группу:
Личная страница : [відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація»)
Моё увлечение, группа в ФБ : [відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація»)

Личностные качества
Если Вы ищите себе кандидата, я очень надеюсь на то, что вы дочитаете до этого раздела.
Трудоустройство на работу я воспринимаю как бизнес проект, партнерство. И мне интересна только та работа, в которую я смогу вкладывать душу, и в которой буду развиваться. При этом я считаю, что на любом этапе сотрудничества партнеры имеют право разорвать соглашение , если в нем их что то не устраивает, или перестало устраивать. При этом самое важное - это сохранить честность перед друг другом, и до конца выполнить взятые на себя обязательства. То-есть - я не увольняюсь за один день, а даю Вам возможность найти и подготовить замену. При этом надеюсь на то, что мое увольнение не влияет на получение заработной платы.

Да, я могу уйти при прохождении испытательного срока. По причине того, что все стараются на собеседовании произвести самое лучшее впечатление, потому часто получается так, что о негативе редко кто говорит. Поэтому пока не попробуешь насколько комфортно будет именно на данной должности - не поймешь. и да, я могу уйти даже спустя какое-то время, если у меня изменились обстоятельства, и мне перестало быть комфортно. Я не даю гарантий пожизненного сотрудничества в убыток себе. Точно так-же как и Вы, не будете меня держать на рабочем месте если я буду плохо выполнять свои обязанности. И да, я совершала ошибки, старалась их исправить

Честность. Работа в продажах меня научила тому, что если есть какие то вопросы, либо сомнения самый лучший способ справится с данной ситуацией - это просто спросить.
Желание обучатся. Мне нравится постигать что то новое. Мне нравится изучать новый материал. Нравится подыматься на ступеньку выше постоянно. Если я что-то делаю, я хочу это делать хорошо. Если я вижу что я не могу это делать хорошо, по разным причинам, то лучше я поменяю род деятельности.
Настойчивость. Меня не пугают трудности ни в работе, ни в жизни.
Стрессоустойчивость. Самообладание. Тема самообладания одна из моих самых любимых. На мой взгляд человек настолько человек, насколько способен в сложных эмоционально ситуациях держать свои эмоции под контролем. Уметь с ними справляться. Уметь взять паузу, не выдавая моментальной реакции на раздражитель.