Контактна інформація

Шукач вказав телефон , ел. пошту, Facebook, Instagram та LinkedIn.

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/6350979/

Досвід роботи

Спеціаліст з виставлення рахунків HMO

з 06.2025 по нині (1 рік 2 місяці)
Pharmbills, Дистанційно (Консалтинг, бухгалтерія, аудит)

Управління повним циклом виставлення рахунків для великого клієнта з США у сфері охорони здоров'я, обробка ~130 страхових претензій щомісяця з точністю 95%+.

Самостійне усунення відхилених претензій та розбіжностей у платежах, зменшення непогашених залишків через проактивний контроль.

Використання платформ Waystar, DKS, Availity для подання та відстеження претензій; ведення детальної документації в Microsoft Teams і SharePoint

Менеджер з продажу

з 04.2025 по 10.2025 (7 місяців)
Boosta, Дистанційно (IT)

Досягнення рівня ефективності старших колег протягом 3 місяців, перевищення цільових показників конверсії на 25-50%.

Управління повним циклом продажу послуг написання академічних робіт, презентацій та вирішення STEM-задач для міжнародних клієнтів (переважно США).

Використання Slack, Jira, Intercom та власної CRM-системи для відстеження взаємодії з клієнтами та оптимізації воронки продажів

Менеджер спільноти та контент-креатор

з 04.2023 по 01.2025 (1 рік 10 місяців)
Plarium Ukraine, Львів (IT)

Створення захопливого контенту для внутрішньої спільноти любителів настільних ігор в IT-компанії, підвищення залученості співробітників через двотижневі пости.

Організація онлайн-вікторин, конкурсів та офлайн-ігрових вечорів через Zoom і Slack, сприяння тімбілдингу між відділами.

Виробництво мультимедійного контенту за допомогою Adobe Creative Suite (Premiere Pro, Illustrator, Photoshop) та AI-інструментів (Midjourney, ChatGPT).

Онлайн-консультант та менеджер спільноти

з 02.2022 по 05.2025 (3 роки 4 місяці)
Pakufuda, Дистанційно (Роздрібна торгівля)

Управління онлайн-операціями магазину настільних ігор, обробка замовлень, оновлення інвентарю в WordPress/SkyService POS.

Побудова та модерація Telegram-спільноти 200+ любителів настільних ігор, створення освітнього контенту та організація щомісячних заходів.

Розробка рекламних матеріалів за допомогою Adobe Photoshop і Canva; використання ChatGPT і Claude для оптимізації контенту.

Надання консультативної підтримки продажів через дзвінки та в месенджерах, підвищення задоволеності клієнтів персоналізованими рекомендаціями

Спеціаліст зі звірки банківських транзакцій

з 08.2021 по 06.2025 (3 роки 11 місяців)
Pharmbills, Дистанційно (Консалтинг, бухгалтерія, аудит)

Щомісячна звірка ~500 банківських рахунків для медичних закладів США за допомогою Microsoft Dynamics GP, забезпечення 100% точності фінансової звітності.

Координація з відділами Treasury, Accounts Payable та Payroll для вирішення розбіжностей у транзакціях протягом 48 годин.

Створення комплексних щомісячних звітів про звірку без помилок, підтримка документації, готової до аудиту

Ігромайстер і продавець-консультант

з 10.2020 по 02.2022 (1 рік 5 місяців)
Pakufuda, Харків (Готельно-ресторанний бізнес)

Покращення клієнтського досвіду через навчання правил настільних ігор та надання персоналізованих рекомендацій. Надання експертних консультацій щодо товарів, пояснення правил ігор, управління POS-операціями в крамниці

Адміністратор антикафе

з 08.2020 по 10.2020 (3 місяці)
Місце, антикафе, Харків (Готельно-ресторанний бізнес)

Управління операціями обслуговування клієнтів, створення контенту для соціальних мереж, управління інвентарем

Графічний дизайнер та менеджер з продажів

з 10.2019 по 03.2020 (6 місяців)
Sky Print, Харків (Роздрібна торгівля)

Створення індивідуальних дизайнів для друку на різноманітних товарах та продаж додаткових послуг

Графічний дизайнер, відеоредактор, відеооператор

з 01.2019 по 04.2021 (2 роки 4 місяці)
Студентське телебачення "NURE TV", Харків (Освіта, наука)

Зйомка та монтаж відео, робота з дронами та камерами, створення графіки для студентського телебачення

Графічний дизайнер

з 03.2016 по нині (10 років 5 місяців)
Фриланс, Харків (Дизайн)

Розробляю друковані та мультимедійні продукти з використанням Adobe Creative Suite, згідно з усіма побажаннями та вимогами замовника. Послуги:

Розробка дизайну для друкованої та цифрової продукції
Створення фірмового стилю
Робота з графічними редакторами
Підготовка макетів для друку та верстка
Розробка дизайну веб-сайтів і мобільних додатків
Взаємодія з замовниками та внесення корективів
Дотримання термінів та технічних вимог
Розвиток та впровадження нових дизайнерських рішень

Освіта

Харківський національний університет радіоелектроніки

Факультет Комп'ютернихнаук, спеціальність "Технології електронних мультимедійних видань", ступінь магістра, Харків
Вища, з 2021 по 2022 (1 рік)

Вивчав веб-розробку та веб-дизайн, графічний дизайн, обробку растрової та векторної графіки, розробку мультимедійних видань та застосунків

Харківський національний університет радіоелектроніки

Факультет Комп'ютерних наук, спеціальність "Видавничо-поліграфічна справа", ступінь бакалавра, Харків
Незакінчена вища, з 2017 по 2021 (4 роки)

Вивчав видавничо-поліграфічну справу, додрукарську підготовку, веб-розробку та веб-дизайн, графічний дизайн, обробку растрової та векторної графіки

Додаткова освіта та сертифікати

Курс "Графічний дизайнер-фрилансер"

2019, 3 місяці

Курс "Brand-marketing designer"

2020, 4 місяці

Курс "Unity Developer"

2025, 5 місяців

Знання і навички

• Adobe Photoshop
• Adobe Illustrator
• Adobe InDesign
• Adobe After Effects
• MS Word
• MS Excel
• MS PowerPoint
• Adobe Premiere Pro
• Adobe
• Брендинг
• Комунікабельність
• Здатність до навчання
• Неконфліктність
• Ведення CRM
• Уважність
• Адаптивність
• Adobe Creative Suite
• MS Office
• Google Workspace
• Canva
• WordPress
• Notion
• Skyservice POS
• Slack
• MS Teams
• Проведення зустрічей в Zoom
• Trello
• Jira
• Написання промптів для ChatGPT
• Midjourney
• Unity
• Unity 2D
• Робота з клієнтами
• Телефонний продаж
• Прямий продаж
• Активний продаж
• Роздрібна торгівля
• Постинг контенту
• Створення контенту
• Контент-менеджмент
• Створення відеоконтенту
• Цифровий контент
• Розробка контент-стратегії
• Розробка контент-плану
• Аналіз даних
• Систематизація процесів
• Копірайтинг
• Розробка дизайну логотипів
• Розробка дизайну банерів
• Графічний дизайн

Знання мов

• Українська — вільно
• Англійська — просунутий

Додаткова інформація

Багатопрофільний фахівець з 6+ років досвіду в створенні контенту, обслуговуванні клієнтів, фінансових операціях та управлінні спільнотами. Підтверджені результати перевиконання метрик ефективності, оптимізації процесів та створення активних спільнот. Поєднання аналітичних навичок із креативним вирішенням проблем. Наразі розширюю експертизу у розробці ігор на Unity, із захопленням ігровою індустрією. Шукаю можливості застосувати різноманітні навички в динамічному, орієнтованому на зростання середовищі.
Портфоліо з логотипами на Dribble:
https://dribbble.com/tyramykyta
Портфоліо на Behance:
https://www.behance.net/tyramykyta