Контактна інформація

Шукач вказав телефон та ел. пошту.

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/6460190

Досвід роботи

Менеджер по работе с клиентами

з 08.2020 по нині (3 роки 10 місяців)
Тов Еквифин Украина, Киев (Финансы, банки, страхование)

специалист по обработке заявок отдела телемаркетинга

з 02.2019 по 08.2020 (1 рік 6 місяців)
милоан, Киев (Финансы, банки, страхование)

Обработка заявок, помощь в заполнении и исправлении ошибок.
Консультации по финансовым продуктам компании.
Консультации по оплате кредита и помощь в проведении платежей

Оператор

з 08.2017 по 02.2019 (1 рік 6 місяців)
Cashpoint, Киев (Финансы, банки, страхование)

Предоставление консультаций клиентам/потенциальным клиентам относительно: банковских продуктов, услуг, процедур, тарифов.
Консультирование по вопросам обслуживания.
Общение с клиентами для подтверждения заявок, оформленных на сайте.

Оператор контроля качества продукции

з 12.2016 по 05.2017 (5 місяців)
Кнауф, Вроцлав (производство)

Контроль соблюдения параметров технологического режима.
Контроль расхода материалов.
Устранение мелких неисправностей.
Упаковка, сортировка готовой продукции.
Ведение контрольных листов.

Оператор call-centre

з 05.2013 по 08.2014 (1 рік 3 місяці)
Приватбанк, Луганск (Финансы, банки, страхование)

Консультация клиентов по банковским продуктам.
Помощь в выборе услуг банка.
Решении проблем технического характера (сбой транзакций, состояние и сбой платежей в терминалах и банкоматах).
Операционное сопровождение клиентов в интернет-банкинге.

Освіта

ЛНУ им. Тараса Шевченко

Менеджер международного туризма, Луганск
Вища, з 2012 по 2014 (1 рік 9 місяців)

Додаткова освіта та сертифікати

Политехнический колледж ЛНАУ

Менеджмент туризма и гостинично-ресторанных комплексов

Академия Шаг

Август 2021.6 месяцев

Знання і навички

Знання мов

• Англійська — початковий
• Українська — вільно

Додаткова інформація

настойчивый, дисциплинированный, ответственный, коммуникабельный, умею быстро обучаться и запоминать новую информацию, надежный, есть стремление повышать свою квалификацию, целеустремленный в достижении поставленных целей (задач), клиентоориентированный