Денис

Михайлов Денис

Дата рождения:
11 фев 1993

Регион:
Киев

Возможность переезда:

Телефон(ы):
[відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація»)

E-mail:
[відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація»)

Менеджер по продажам

(обновлено 02 фев 2022)
Опыт работы


Менеджер по работе с клиентами
авг 2020 - настоящее время (1 год 7 мес)
ТОВ Еквифин Украина
Финансовые услуги
Консультации по финансовым продуктам компании
Обработка почтовых обращений
Распределение обращений между отделами
Верификация и изменение данных клиента

Телемаркетолог
фев 2019 - июл 2020 (1 год 6 мес)
Милоан
Финансовые услуги
Обработка заявок, помощь в заполнении и исправлении ошибок.
Консультации по финансовым продуктам компании с целью конверсии продаж
Звонки новым и уже действующим клиентам( теплая и горячая база)

Телемаркетолог
авг 2017 - фев 2019 (1 год 7 мес)
Cashpoint
Финансовые услуги

•Предоставление консультаций клиентам/потенциальным клиентам относительно: банковских продуктов, услуг, процедур, тарифов.
•Консультирование по вопросам обслуживания.
•Общение с клиентами для подтверждения заявок, оформленных на сайте и ведения клиента до подписания договора
•Звонки новым и уже действующим клиентам ( теплая и горячая база)

Оператор контроля качества продукции
дек 2016 - май 2017 (6 мес)
Кнауф
Промышленность и Производство

•Контроль соблюдения параметров технологического режима.
•Контроль расхода материалов.
•Устранение мелких неисправностей.
•Ведение контрольных листов

оператор call-centre
май 2013 - авг 2014 (1 год 4 мес)
ПриватБанк
Банки

•Консультация клиентов по банковским продуктам.
•Помощь в выборе услуг банка.
•Решении проблем технического характера (сбой транзакций, состояние и сбой платежей в терминалах и банкоматах).
•Операционное сопровождение клиентов в интернет-банкинге.

Образование


ЛНУ им. Тараса Шевченко (Луганск)
Год окончания 2014
Менеджер международного туризма.

Политехнический колледж ЛНАУ (Луганск)
Год окончания 2012
Менеджмент туризма и гостинично-ресторанных комплексов

Курсы, тренинги, сертификаты


Академия Шаг(Киев)
Год окончания 2021
Интернет-маркетинг

Дополнительная информация


Личные качества
настойчивый, дисциплинированный, ответственный, коммуникабельный, умею быстро обучаться и запоминать новую информацию, надежный, есть стремление повышать свою квалификацию, целеустремленный в достижении поставленных целей (задач), клиентоориентированный

Компьютерные навыки
Word, Excel, Oki-Toki, BBM, Google Ads,
Facebook Ads Manager

Цель

•Стабильная и хорошая оплата
•Карьерный рост
•Развитие в компании