Діана-Анна

Контактна інформація

Шукач вказав телефон , ел. пошту та адресу.

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/6535061

Досвід роботи

Консультант рекрутера (лід генератор)

з 05.2023 по 12.2023 (7 місяців)
Sunvery, Львів (IT)

Проводила щоденну комунікацію з іноземними клієнтами (в основному Америка та Європа) з використанням англійсьї мови. Родила налагоджену співпрацю нашої компанії з компаніями з розробки у всьому світі. Створювала автоматизовані розсилки та мультиканальні сіквенси за допомогою програм Lemlist та Reply. Створювала списки з потенційними лідами з допомогою Hubspot та SalesQL та вела комунікації з ними від початку до кінця. Вела та заповнювала щотижневі та щомісячні звітності. Вдосконалила свої навички користування Linkedin та Sales Navigator.

Адміністратор готелю

з 01.2022 по 05.2023 (1 рік 4 місяці)
On The Square Hotel, Львів (Готельно-ресторанний бізнес)

Працювала адміністратором у цьому готелі більше року. З основних обов`язків – постійна усна та письмова комунікація з гостями. Оформлення бронювань та процес поселення\ виселення. Професійна комунікація з рештою персоналу – налагодження співпраці для надання найкращих послуг. Великий досвід роботи з іноземними гостями.Робота з касою та ведення щоденної готівкової звітності. Робота з Вчасно.каса та ведення звітності по системі ПРРО і терміналу. Впевнене користування системою СloudBeds. Щоденне користування системами бронювання Booking, Expedia, AirBnb, Hotels24. Заповнення місячної звітності за системою Avarage rate. Вміння вирішувати складні та непередбачувані ситуації. Надання першоїмедичної допомоги – при необхідності.

Адміністратор

з 10.2021 по 11.2021 (1 місяць)
Жорж, Львів (Готельно-ресторанний бізнес)

Проходила стажування у престижному та найстарішому готелі Європи - «Жорж». В якому ідеально освоїла програму Hotels-3 і відмінно вивчила касову грамотність. Кожного дня комунікації з іноземцями, покращили мій рівень англійської та польської мови. Покращилась стресостійкість і відповідальність.

Адміністратор готелю

з 10.2020 по 08.2021 (10 місяців)
Готель Jam, Львів (Готельно-ресторанний бізнес)

Оформлення бронювань та процес поселення\ виселення. Професійна комунікація з рештою персоналу – налагодження співпраці для надання найкращих послуг. Великий досвід роботи з іноземними гостями.Робота з касою та ведення щоденної готівкової звітності. Моніторинг пошти та відповіді на дзвінки.

Освіта

Львівська політехніка

Міжнародні відносини, суспільні комунікації та регіональні студії, Львів
Незакінчена вища, з 2017 по 2021 (4 роки)

Додаткова освіта та сертифікати

Курси англійської мови від «Green Forest» - Курси ІТ від «Mate Academi» - Курси ІТ від «GoIT» - Курси надання першої медичної до

2020-2023

Знання і навички

Знання мов

• Англійська — вище середнього
• Російська — вільно
• Польська — середній

Додаткова інформація

Я - життєрадісна, комунікабельна, щира, вихована і завжди усміхнена (це позитивно впливає на людей). Люблю спілкуватися та допомагати людям (консультувати щодо будь-чого). Стресостійка і готова завжди вчитися. Легко вливаюсь у новий колектив та добре знаходжу спільну мову.