Резюме від 24 квітня 2024 PRO

Lada

Customer support representative, 50 000 грн

Зайнятість:
Повна зайнятість, неповна зайнятість.
Вік:
22 роки
Місто проживання:
Інші країни
Готовий працювати:
Дистанційно

Контактна інформація

Шукач вказав телефон , ел. пошту, Facebook, Instagram та LinkedIn.

Прізвище, контакти та світлина доступні тільки для зареєстрованих роботодавців. Щоб отримати доступ до особистих даних кандидатів, увійдіть як роботодавець або зареєструйтеся.

Досвід роботи

Customer Support Representative

з 08.2021 по 03.2023 (1 рік 7 місяців)
HealthJoy, Дистанційно (Медицина, охорона здоров'я, аптеки)

• Support Ist and 2nd line customers with their everyday needs (both critical and routine) of searching for new doctors & facilities using CRM, OTRS, Jira, Zendesk, KB, and Census;
• Accept inbound & make outbound hot/cold calls;
• Writing emails and formal letters to our customers using Business and IT English daily;
• Manage and track the KPI monthly target.

English and German to Ukrainian Translator

з 06.2020 по 12.2020 (6 місяців)
DEIR Agency, Дистанційно (Приватні особи)

• Use proofreading techniques with attention to details;
• Ensure quality of translation with MemSource, MemoQ, TransTools+, CrowdIn, and WordFast;
• Deliberately choose translation options for non- translatable German to Ukrainian equivalents;
• Dedicatedly pitch new ideas to solve business challenges.

English Tutor

з 02.2020 по нині (4 роки 3 місяці)
Self-employed, Дистанційно (Освіта, наука)

• Create lessons from scratch on an interactive platform
using modern technologies such as Chat GPT, Twee, and Open Al
• Build strategies to develop students' Speaking, Listening, Reading, and Writing skills and manage the workflow;
• Manage documentation based on all students' wins & goals;
• Active use of Notion and Koalendar to keep track of students' attendance.

Освіта

Projector Online University

Frontend, Київ
Середня спеціальна, з 2023 по 2033 (10 років)

I got intimately acquainted with HTML-5, CSS, JavaScript, React, and Node during my internship.

I'm currently studying at Mate Academy to obtain new hard skills.

National University "Ostroh Adacemy"

Romance and Germanic Languages (English major, translation included), Острог
Вища, з 2018 по 2022 (4 роки)

Знання і навички

CAT tools MemoQ Ведення онлайн-чатів Неконфліктність Уміння працювати в режимі багатозадачності Ведення CRM Прийом вхідних дзвінків Перша лінія підтримки Друга лінія підтримки Швидкий набір тексту HTML Jira JavaScript Zendesk Slack Figma IP (Internet Protocol) MS Office OTRS Frontend-розробка

Знання мов

  • Англійська — просунутий
  • Українська — вільно
  • Німецька — початковий

Рекомендації

  • Inna Kovalchuk

    Inna Kovalchuk

    Dean of RGL Department, National University "Ostroh Academy"

    Контактні дані приховані
  • Roman Honta

    Roman Honta

    Colleague & Coworker, Talkersi

    Контактні дані приховані
  • Viktoriia Zhyliuk

    Viktoriia Zhyliuk

    English Teacher, Oxford English

    Контактні дані приховані
  • Dr. Elijah Morgan

    Dr. Elijah Morgan

    Professor of Theology and Economics, State Cleric of the Eastern Orthodox Church

    Контактні дані приховані

Додаткова інформація

As an individual, I am highly self-driven and motivated, always seeking new challenges to broaden my horizons and ambitions. I thrive under pressure and am adaptable to changing work environments and technologies. Moreover, I am a quick learner, making me an ideal fit for any role!

Схожі кандидати

Customer support agent (Intercom, Zoho, Omnydesk, Live Chat, Help Desk)
23500 грн, Дистанційно, Луцьк

Technical Support, IT Technician, Web developer, help desk manager
25000 грн, Дистанційно, Рівне

Customer support representative, Dispatch Agent, Personal Assistant
Дистанційно

Customer support representative, sales agent
15000 грн, Дистанційно, Харків

Customer support representative
Дистанційно

Customer support representative, Content writer, Business Development Manager
35000 грн, Дистанційно, Київ

Усі схожі кандидати


Порівняйте свої вимоги та зарплату з вакансіями інших підприємств: