Контактна інформація

Шукач вказав телефон, ел. пошту, Facebook, Instagram та LinkedIn.

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/6863439

Досвід роботи

Account manager

з 04.2021 по нині (3 роки 1 місяць)
EasyPay, Київ (Фінанси, банки, страхування)

- залучаю мерчантів для співпраці за напрямом інтернет-еквайрингу;
- супроводжую процес підключення інтернет-еквайрингу (збір документів, підписання договорів);
- складаю комерційні пропозиції та презентації.

Провідний спеціаліст Управління організації мережі

з 04.2019 по нині (5 років 1 місяць)
Перший Український Міжнародний Банк, Київ (Фінанси, банки, страхування)

- супроводжую документальний процес відкриття відділень банку та подаю відповідну інформацію до НБУ;
- організовую відповідальних учасників профільних підрозділів для робіт, що пов'язані з відкриттям та закриттям відділень банку;
- працюю зі скаргами та пропозиціями з питань діяльності відділень;
- відповідаю за внутрішні комунікації для всієї мережі відділень.

Старший спеціаліст сектору бізнесу фізичних осіб

з 01.2017 по 09.2017 (8 місяців)
Перший Український Міжнародний Банк, Київ (Фінанси, банки, страхування)

- щодня займався активним пошуком клієнтів;
- здійснював продаж банківських продуктів;
- виконував операції з обслуговування карткових, кредитних і депозитних продуктів.

Головний спеціаліст сектору обробки звернень

з 11.2014 по 11.2016 (2 роки)
McCall, Київ (Фінанси, банки, страхування)

- консультував клієнтів в телефонному режимі, електронною поштою, Skype та за допомогою чату щодо банківських продуктів та умов їх оформлення;
- працював зі скаргами клієнтів щодо якості обслуговування в банку з наданням їм зворотного зв'язку;
- перевіряв надані клієнтам консультації операторами Контакт-центру.

Освіта

Національний університет біоресурсів і природокористування України

Економічний / Фінанси і кредит, Київ
Вища, з 2011 по 2014 (2 роки 9 місяців)

Додаткова освіта та сертифікати

Онлайн-курс "Основи цифрового маркетингу" від Google Digital Workshop

2020 рік, 40 годин

Сертифікат "Цифрограм"

2020 рік

Знання і навички

Знання мов

• Англійська — середній
• Українська — вільно
• Російська — вільно
• Іспанська — початковий

Додаткова інформація

- завжди закінчую те, за що беруся;
- поважаю чужу думку та відстоюю власну, можу йти на компроміси;
- до роботи ставлюся з максимальною самовіддачею і роблю як для себе;
- дисциплінований, відповідальний, надійний;
- емпат.