Контактна інформація

Шукач вказав телефон та ел. пошту.

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/688274

Додаткова інформація

Личные данные:

Ф.и.о. Бильская Наталия Владимировна
Место проживания : г.Львов .
Телефон: моб. [відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація»)
Ел.адрес: [відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація»)
Дата рождения: 16сентября 1980г
Семейное положение : замужем
Дети: дочка

Образование:

•Национальный университет „ Львовская политехника ” ( с 1997р. по 2002р.)
Інститут химии и химической технологии , кафедра „ Технологии органических продуктов “
- Диплом инженера-технолога по направлению „Пищевая технология и инженерия” по специальности „Бродильное производство и виноделие”
- Диплом бакалавра по направлению „ Пищевая технология и инженерия ”.

Опыт работы.

•C 2.12.2009 – наст.в. работаю касиром в супермаркете « Опера».
Функциональные обязанности:
•проведение наличных и безналичных расчетов ,
•ведение кассовой дисциплины,
•прием и выкладка товара.

•17,07,06 – 5.09.2009 Експерт-консультант отдела телефонного обслужевани ЗАО «Киевстар Дж.Ес.Ем.». Обязанности:
•создавать положительное отношение к Компании, заслужыть доверие абонентов,
• предоставлять достоверную информацию по вопросам абонентов,
•заинтерисовывать абонентов новыми услугами компании, ефективно и качественное обслуживание абонентов.
С декабря 2008 года еще одной обязаностью стало продажа услуг компании по телефону, виявление скрытых потребностей абонента.

•07,02,06- 18.05.206 Младший касир торгового зала в супермаркете «Арсен»,ТзОВ «Торговая компания «Интермаркет».

•20,04,06 Переведена касиром торгового зала в супермаркете «Арсен».
Функциональные обязанности:
•проведение наличных и безналичных расчетов ,
•ведение кассовой дисциплины,


Навыки .

•Тренинг «Профессиональное обслужывание клиентов ТК «Интермаркет»»(За результатами успешного прохождения тренинга выдан сертификат)
•Тренинг «Стресс-менеджмент»(управление стресом)
•Тренинг «Техника ефективного общения»
•Тренинг «Профессиональные продажи»


Знание языков русский , украинский, английский(средний уровень).



Дополнительные данные:

•Владение компьютером на уровне пользователя.
•Умею планировать самостоятельно рабочее время



Черты характера

•Коммуникабельность
•Терпение
•Стабильность
•Емпатия
•Вежливость и доброжелательность
•Уверенность в собственных знаниях
•Cпособность быстро усваивать и анализировать информацию
•Cтремление к профессионализму