Контактна інформація

Шукач вказав телефон, ел. пошту та адресу.

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/6918790

Досвід роботи

Оператор

з 09.2021 по нині (2 роки 8 місяців)
ТОВ Сільпо Фуд, Вся Україна (Розничная торговля)

Обробка вхідних дзвінків, формування тікетів, вихідні телефонні дзвінки - надання відповіді, чат - листування з гостями мережі Сільпо. Робота з формуванням, координуванням доставки товарів по Україні, робота з картами. Робота з таблицями Exel, Word, Zendesk.
Вміння вести діалог, робота з запереченнями, розуміння "емпатії".

Оператор кол центра (исходящая линия)

з 06.2021 по 08.2021 (2 місяці)
Глобал Билги, Одесса (Телекоммуникации, связь)

Комплексное обучение по продажам коммуникации связи, презентация продукта, выявления потребности клиента, работа с возражением, резюмирование.

Продавец

з 12.2019 по 05.2021 (1 рік 5 місяців)
ПП Северин, Маньковка (Торговля)

Работа с деньгами, оборот товара, общение с клиентами.

Экономист

з 08.2016 по 11.2019 (3 роки 3 місяці)
АТ Ощадбанк, Днепр (Финансы, банки, страхование)

Оформление и выдача кредитных карт, обслуживание физических лиц.

Освіта

ВТЕИ КНТЕУ

Финансы и кредит, Винница
Вища, з 2009 по 2016 (7 років 3 місяці)