Контактна інформація

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/6990592/

Досвід роботи

Туристичий керівник

з 06.2026 по нині (5 місяців)
I travel, Львів (Туризм)

Сезонна робота,туристичний представник на курорті

•Супровід туристичних груп та координація групи протягом туру.
•Організація поселення, трансферів, екскурсій і туристичних зборів.
•Комунікація з туристами, готелями, водіями та місцевими партнерами.
•Інформування групи щодо програми туру та організаційних моментів.
•Контроль розкладу, платежів і виконання організаційних вимог.
•Оперативне вирішення нестандартних ситуацій та клієнтських запитів.
•Робота в умовах високої завантаженості та обмеженого часу.

Старший офіціант

з 12.2021 по 07.2026 (4 роки 8 місяців)
Валентино, Львів (Готельно-ресторанний бізнес)

*Організація та координація роботи офіціантів протягом зміни.
* Контроль якості обслуговування гостей та дотримання стандартів сервісу.
* Навчання, адаптація та контроль роботи персоналу.
* Складання графіків роботи співробітників.
* Проведення інвентаризації та контроль залишків
* Закупівля товарів і витратних матеріалів, взаємодія з постачальниками.
* Вирішення конфліктних ситуацій із гостями та оперативне реагування на їхні побажання.
* Контроль чистоти залу, готовності робочих місць і дотримання санітарних норм.
* Забезпечення ефективної взаємодії між залом і кухнею для безперебійної роботи закладу.

Адміністратор салону краси

з 08.2021 по 11.2021 (4 місяці)
Mister Perfect, Львів (Краса, фітнес, спорт)

•Зустріч та обслуговування клієнтів.
•Організація роботи салону та клієнтського потоку.
•Робота із записами, консультація щодо послуг.
•Вирішення організаційних питань і контроль стандартів обслуговування.

Адміністратор вхідної групи

з 04.2021 по 08.2021 (5 місяців)
Split-Lviv, клуб, Львів (Готельно-ресторанний бізнес)

•Зустріч і комунікація з відвідувачами.
•Контроль вхідної групи та потоку гостей.
•Надання інформації щодо послуг закладу.
•Робота з клієнтськими запитами та забезпечення належного сервісу.

Освіта

Львівський Національний Університет ім. І.Франка

Бізнес-економіка, Львів
Вища, з 2024 по 2026 (2 роки)

Львівський національний університет імені Івана Франка

Міжнародна економіка, Львів
Вища, з 2021 по 2024 (3 роки)

Львівський Національний Університет Ветеринарної Медицини та Біотехнологій ім.С.Ґжицького

ФВГЕП. фармація,промислова фармація, Львів
Незакінчена вища, з 2020 по 2021 (1 рік)

Знання мов

Англійська — середній