Особисті дані приховані
Цей шукач вирішив приховати свої особисті дані та контакти. Ви можете зв'язатися з ним зі сторінки https://www.work.ua/resumes/7120906
Customer Support Engineer, 30 000 грн
- Зайнятість:
- Повна зайнятість.
- Місто:
- Київ
Контактна інформація
Прізвище, контакти та світлина доступні тільки для зареєстрованих роботодавців. Щоб отримати доступ до особистих даних кандидатів, увійдіть як роботодавець або зареєструйтеся.
Досвід роботи
Customer Support Engineer
з 04.2016 по 09.2020
(4 роки 5 місяців)
UniSender Ukraine, Киев (E-mail Service)
- Worked with both corporate and private clients to ensure their best experience
- Tested new features as Manual QA to help the developers and learn new product’s features, reported bugs using Jira
- API, integration of platforms and databases for business processes automatization
- Eliminated errors within the competence of available logs with Rest API using Postman
- Designed letter layouts with html
- Settings verification for domain authentication (spf, dkim, dmark)
- Moderation email campaigns in accordance with rules and policies
- Developing templates for communication with corporate clients, filling the internal Knowledge Base
Tech Support Specialist and System Administrator
з 09.2013 по 04.2016
(2 роки 7 місяців)
YUG-CONTRACT (Юг-Контракт), Киев (Distributor)
- Technical maintenance of B2B processes
- Corporate client’s software tasks automatization
- Creating technical documentation for software in Confluence
- Remote system administration and desktop OS administration, scripting for servers
- Software and hardware troubleshooting
System Administrator
з 04.2013 по 09.2013
(5 місяців)
Viva, Киев (Medical clinic network)
- Local networks and databases maintenance
- Windows server setup and maintenance
- Setting up and maintaining hardware for local network
Освіта
Национальный университет пищевых технологий
Автоматизации и компьютерных систем, Компьютерные науки, Киев
Вища, з 2008 по 2012 (4 роки)
Додаткова освіта та сертифікати
QA Test Lab Courses
1 месяц
Знання мов
Англійська — середній
Додаткова інформація
Passionate about Game development, graphic design, 3D Animation, AR\VR, visual effects and movie production. I would like to work as a support or as a tester in companies that work in similar areas, so I have the opportunity to grow up.
Схожі кандидати
Спеціаліст help desk
Київ
IT-support, інженер технічної підтримки, системний адміністратор
Київ, Житомир
,
ще 2 міста
Спеціаліст help desk
Київ
Керівник відділу підтримки (help desk)
Київ
Спеціаліст по роботі з клієнтами (тех. підтримка), customer support specialist
24000 грн, Київ, Дистанційно