Екатерина
Офис-менеджер, администратор офиса, помощник руководителя, личный ассистент, 20 000 грн
- Зайнятість:
- Повна зайнятість, неповна зайнятість.
- Вік:
- 37 років
- Місто:
- Київ
Контактна інформація
Шукач вказав телефон, ел. пошту, адресу та Instagram.
Прізвище, контакти та світлина доступні тільки для зареєстрованих роботодавців. Щоб отримати доступ до особистих даних кандидатів, увійдіть як роботодавець або зареєструйтеся.
Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/718208
Досвід роботи
Специалист отдела обслуживания клиентов
з 01.2011 по 06.2011
(5 місяців)
Славутич, Carlsberg Group (Сельское хозяйство, агробизнес)
-Операционное обслуживание клиентов (дистрибуция) в закрепленном регионе
Решение и быстрое реагирование на текущие вопросы клиентов
Оформление заявок на доставку продукции (доставка с 3-х заводов)
Коммуникация с диспетчерами, региональными представительствами, менеджерами;
Корректировки по текущим заказам (замена продукции, времени доставки, кругового рейса и тд.)
-Деловая переписка с клиентами;
-Оформление обработка документации для снятия с ответхранения продукции;
-Планирование и организация процесса доставки готовой продукции заказчикам;
-Мониторинг и контроль достижения ключевых показателей качества обслуживания в вопросах доставки готовой продукции;
-Организация претензионной работы;
-Обработка ежедневных отчетов по состоянию обеспеченности продукцией;(OLAP)
Старший менеджер отдела доставки
з 12.2009 по 12.2010
(1 рік)
Евроэкспресс ООО (Транспорт, логистика)
Карьерный рост:
12/09 Диспетчер отдела доставки
06/10 менеджер отдела доставки
08/10 Старший менеджер отдела доставки
Обязанности:
- Оформление и распределение заказов
-Составление оптимального маршрута для водителей и пеших курьеров
-Курирование и контроль транспорта и курьеров по маршруту (г. Киев)
-Консультирование клиентов по услугам компании, расчет стоимости доставок
-Учет расхода топлива, транспортных расходов отдела, контроль дебиторской задолженности
-Табелирование сотрудников отдела
-Составление аналитических отчетов эффективности работы отдела
-Участие в организации рабочего процесса отдела
-Обеспечение життедеятельности отдела
-Сбор первичных данных для маркетинговых исследований
-Работа с существующей базой клиентов
-Активные продажи услуг курьерской доставки
- Работа на горячей линии (call-центр)
Зав.сектором сортировки отдела логистики
з 08.2007 по 09.2009
(2 роки 1 місяць)
"ЭД Меркурий" ООО (адресная доставка писем, бандеролей, грузов Украине)
Достижения:
Карьерный рост:
08/07 Пеший Курьер
12/07 Кладовщик
01/08 Заведующая сектором сортировки операционного отдела
Обязанности:
Прием-> Регистрация-> Сортировка-> Отправка корреспонденции по Украине, ближнему и дальнему зарубежью
Курирование пеших курьеров по маршруту (г. Киев)
Общение с клиентами, представителями, партнерами:
Расчет стоимости доставки грузов и корреспонденции (Украина, ближнее и дальнее зарубежье)
Ведение электронной базы учета корреспонденции
Внедрение собственных идей по оптимизации и улучшению работы курьерской службы и электронной базы.
Освіта
МИХМД им. Сальвадора Дали
Дизайн интерьера, Киев
Незакінчена вища, з 2004 по 2007 (3 роки 3 місяці)
Киевский Лицей Ювелирного Искусства
2003-2004 Агент по организации туризма
диплом квалифицированного работника
Додаткова освіта та сертифікати
практический тайм-менеджемнт. Авторский тренинг Е.теплякова.Сертификат
двухдневный тренинг. 2010г.
Курсы английского языка, Michael Gott International, сертификат
10-дневный курс.2008
Курсы английского языка, Michael Gott International, сертификат
10-тидневный курс.2006г
Знання і навички
Знання мов
- Англійська — середній
- Російська — вільно
- Українська — вільно
Рекомендації
-
Яшник Сергей Иванович
Начальник отдела курьерской доставки, ЭД Меркурий
Контактні дані приховані -
Дацкив Анна
Начальник отдела обслуживания клиентов, ПАТ ПБК Славутич
Контактні дані приховані
Додаткова інформація
ЛИЧНЫЕ КАЧКСТВА:
Целеустремленность
Коммуникабельность
Иннициативность
Организаторские способности
Высокий уровень самооргинизации
Умение работать с большим объемом информации
Хорошее знание города
Інші резюме цього кандидата
Київ
К АТ Е Р И Н А КАР’ЄРНИЙ ШЛЯХ Г Е РА С И М Ч У К 2020 2019 Адміністратор відділення бренду Ягуар Ленд Ровер організація візитів, конференцій, відряджень допомога у плануванні робочого графіку керівника обробка ділової...
Київ
K AT E R Y N A C A R E E R W AY HERASYMCHUK 2020 2019 Administrator | Jaguar Land Rover department organization of visits, conferences, business trips assistance in scheduling a manager's work schedule business...
Схожі кандидати
Офіс-менеджер, адміністратор офісу, помічник, асистент директора
12000 грн, Київ
Помічник керівника, адміністратор офісу, офіс-менеджер
Київ
Помічник керівника, секретар, офіс-менеджер, адміністратор
Київ
Помічник керівника, секретар, офіс-менеджер, адміністратор
20000 грн, Київ, Васильків
Адміністратор, офіс-менеджер, секретар, помічник директора
30000 грн, Київ
Помічник директора, секретар, офіс-менеджер, адміністратор (лівий берег)
25000 грн, Київ