Контактна інформація

Шукач вказав телефон , ел. пошту та Instagram.

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/7191538

Досвід роботи

Support manager

з 04.2023 по 10.2023 (6 місяців)
Forbus Tech, Івано-Франківськ (IT)

Робота в нічну зміну.
Основні обов'язки, які я виконував:
Перевірка скарг на роботу платформ, які надходять від інших служб підтримки.
Розв'язання проблем за допомогою панелі адміністратора.
Створення нових облікових записів адміністратора та облікових записів користувачів через панель адміністратора.
Створення завдань для розробників, якщо не вдалося розібратися з проблемою особисто.
Встановлення контакту між розробниками та підтримкою. (координація оновлень, передача даних по завданнях, встановлення зв'язку в екстрених ситуаціях).
Створення звіту про проблеми, що виникли під час зміни.

Освіта

Національний технічний університет нафти і газу

Прикладна механіка, Івано-Франківськ
Вища, з 2022 по 2024 (2 роки)

Фаховий коледж електронних приладів ІФНТУНГ

Прикладна механіка
Середня спеціальна, з 2018 по 2022 (4 роки)

Знання і навички

Знання мов

• Українська — вільно
• Англійська — середній

Рекомендації

Цвик Юрій

Цвик Юрій

Куратор, Аскеп.нет

Додаткова інформація

Про себе:
Мені 22 роки, живу в місті Івано-Франківськ. Зараз навчаюсь в університеті. Маю рівень англійської B1.
Шукаю роботу, бажано дистанційно. Гнучкий графік буде великим плюсом.
Буду дуже вдячний, якщо пропозиції по роботі будуть відправлені в Telegram або Viber.
Дякую, що прочитали цей пункт)