Ярослав
Руководитель колл-центра, региональный менеджер, 40 000 грн
- Зайнятість:
- Повна зайнятість.
- Вік:
- 28 років
- Місто:
- Київ
Контактна інформація
Шукач вказав ел. пошту.
Прізвище, контакти та світлина доступні тільки для зареєстрованих роботодавців. Щоб отримати доступ до особистих даних кандидатів, увійдіть як роботодавець або зареєструйтеся.
Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/7351894
Досвід роботи
Руководитель направления
з 02.2020 по 09.2021
(1 рік 7 місяців)
"ТОВ"ФК" Премиум Актив ", Киев (Составление плановых показателей на месяц , мониторинг, выполнение поставленных задач)
Обязанности :
1.Четкий мониторинг выполнения плановых показателей
2.Контроль качества выполнения работы сотрудниками
3.Распределение кредитного портфеля по специалистам
4.Мониторинг входящих жалоб от клиентов компании
5.Проведение ежедневных встреч с сотрудниками по усовершенствованию
качества взыскания
6.Проработка новых методик взыскания и внедрение в рабочий процесс
7.Аналитика текущего портфеля просроченной задолженности
8.Оптимизация и внедрение новых продуктов для работы Контакт-Центра
Collection
9.Прием и обучение новых сотрудников
10.Поддержка сотрудников в период адаптации
11.Составление плановых показателей на месяц
12.Написание и сопровождение технических заданий в CRM систему
13.Составление системы мотивации для сотрудников
14.Настройка работы удаленного офиса с нуля и сопровождение рабочих
процессов
15.Качественный и быстрый набор персонала для открытия департамента в
регионах
16.Мотивация сотрудников на плодотворную работу
17.Полное сопровождение и контроль работы Департамента Взыскания
18. Составление плановых отчетов по сбору Департамента
Специалист по взысканию долгов
з 07.2018 по 02.2020
(1 рік 7 місяців)
Центр урегулирования 'ДОЛГОФФ', Киев (Факторинг)
Skip tracing, робота с третьими лицами , судовыми исками, частными и государственными исполнителями, корректное убеждение должника погасить задолженность. На момент работы был лидером сбора, входил в ТОП 10 лучших сборщиков компании.
Помощник частного нотариуса
з 03.2018 по 07.2018
(4 місяці)
Мельник О.С., Киев (Исполнительные производства)
Робота с должниками, сбор документов.
Освіта
НАУ
Юридический, Киев
Вища, з 2014 по 2018 (4 роки)
Додаткова освіта та сертифікати
"Взыскание долгов"
1 неделя 2019г.
Знання мов
- Українська — вільно
- Російська — вільно
Інші резюме цього кандидата
Київ
Сайт поиска работы №1 в Украине Резюме от 14 сентября 2021 Ярослав Карп Руководитель колл-центра, региональный менеджер, 40 000 грн Полная занятость. Возраст: 26 лет Город: Киев Контактная информация Телефон:...
Схожі кандидати
Директор, руководитель отдела продаж, sales manager, региональный менеджер (B2B)
20000 грн, Київ
Керуючий, заступник, управляючий, директор, начальник, менеджер, ресторатор
Київ, Вінниця
,
ще 8 міст
Региональный, территориальный управляющий, кризис-менеджер, операционный директор
Київ, Дніпро, Інші країни
Директор, зам. директора, начальник СБиО, старший менеджер, руководитель
25000 грн, Київ
Директор, ком. директор, керівник філії, регіональний представник підприємства
Київ
Керівник, заступник керівника підприємства, виконавчий директор, операційний директор
Київ