Тетяна

Support manager, 40 000 грн

Розглядає посади:
Support manager, Customer support representative, Менеджер з підтримки клієнтів, Менеджер по роботі з клієнтами, Менеджер інтернет-магазину, Контент-менеджер, Акаунт-менеджер, Адміністратор сайта
Вид зайнятості:
повна
Вік:
27 років
Місто проживання:
Львів
Готовий працювати:
Дистанційно

Контактна інформація

Шукач вказав телефон та ел. пошту.

Прізвище, контакти та світлина доступні тільки для зареєстрованих роботодавців. Щоб отримати доступ до особистих даних кандидатів, увійдіть як роботодавець або зареєструйтеся.

Досвід роботи

Менеджерка сайту видавництва

з 06.2024 по нині (2 роки 3 місяці)
Видавництво Старого Лева, Львів (Видавництво, поліграфія)

В обов’язки входило опрацювання сайтових замовлень, підтримка клієнтів сайту видавництва через електронну пошту та в телефонному режимі. Оновлення і контроль асортименту сайту, зокрема наповнення сайту книгами інших видавництв. Оновлення списків топу продажів та акційних списків товарів. Контроль кількості товарів на сайті.

Книгарка

з 11.2022 по 06.2024 (1 рік 8 місяців)
Видавництво Старого Лева, Львів (Видавництво, поліграфія)

В обовʼязки входило консультування клієнтів та допомога з вибором книжкової та сувенірної продукції. Приймання надходжень нових товарів та викладка їх на стелажі й вітрини, жанрове розміщення книг. Організація заходів у книгарні. Ведення соцмереж книгарні (написання дописів або редагування текстів, написаних іншими працівниками команди, фото- та відеозйомка)

Бариста

з 05.2022 по 11.2022 (7 місяців)
Альтернативна Кава (львівська мережа кав'ярень), Львів (Готельно-ресторанний бізнес)

Приготування кавових та інших напоїв, контроль поставок та інвентаризції. Навчання у кавовому напрямку, розвиток у приготуванні кавових напоїв за власними рецептами, капінги, тестування нових сортів кави.

Оператор служби підтримки клієнтів Glovo

з 12.2021 по 03.2022 (4 місяці)
Mindy Teams, Львів (Маркетинг, реклама, PR)

Адміністратор, контент-райтер

з 03.2021 по 01.2022 (11 місяців)
Галерея сценографії, Львів (Шоу-бізнес, мистецтво, культура)

Обов‘язками було написання і редагування текстів, переклад їх на англійську. Крім написання коротких дописів для Instagram та Facebook, писала статті з мистецтвознавчим ухилом. Вичитувала і редагувала готові тексти.
Крім цього на постійній основі займалась обов‘язками адміністрування у період роботи галереї офлайн.

Репетитор з української мови та літератури

з 09.2018 по 06.2020 (1 рік 10 місяців)
Фриланс, Луцьк (Освіта, наука)

Освіта

ВНУ імені Лесі Украінки

Філології та журналістики, Луцьк
Вища, з 2016 по 2020 (4 роки)

Додаткова освіта та сертифікати

2020, 6 місяців

Знання і навички

  • Ведення соціальних мереж
  • Управління асортиментом
  • Консультування покупців
  • Робота з клієнтами
  • Ділове листування
  • Прийом та обробка замовлень
  • Технічна підтримка користувачів
  • Редагування текстів
  • Переклад
  • Написання художніх, публіцистичних, наукових текстів
  • Комунікабельність
  • Креативність
  • Грамотна усна та письмова мова
  • Робота в команді
  • Неконфліктність
  • Організованість
  • Стресостійкість
  • Робота із запереченнями

Знання мов

Англійська — вище середнього

Схожі кандидати

Усі схожі кандидати


Порівняйте свої вимоги та зарплату з вакансіями інших підприємств: