Контактна інформація

Шукач вказав телефон та ел. пошту.

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/7567311

Досвід роботи

Керівник відділу продажу

з 05.2016 по нині (8 років)
ТОВ "Компанігруп", Киев (Телекомунікації, зв'язок)

• Підбір, навчання повному робочому процесу та адаптація нових
співробітників;
• Робота з платформами для пошуку співробітників;
• Планування та організація роботи відділу;
• Розробка планів продажу та контроль за їх виконанням;
• Контроль за дотриманням працівниками стандартів надання
послуг клієнту;
• Робота з гарячою та холодною базою клієнтів по телефону.

Менеджер з продажу

з 05.2015 по 05.2016 (1 рік)
ТОВ " Компанігруп", Київ (Телекомунікації, зв'язок)

• Продаж послуг компанії по телефону;
• Робота з холодною та гарячою базою клієнтів;
• Супровід клієнта від моменту першого дзвінка до отримання послуги;
• Ведення робочих звітів.

Старший продавець - консультант відділу продажу автомобілів

з 12.2003 по 04.2015 (11 років 4 місяці)
ООО «Ніко - Україна», Київ (Автобізнес та автосервіс)

• Надання консультацій клієнтам з питань придбання
а/м, та повному спектру додаткових послуг, що надає автосалон;
• Супровід клієнта (фізичні та юридичні особи) з моменту звернення в автосалон і до моменту отримання автомобіля (підготовка та підписання договорів, контроль оплати автомобіля, забезпечення своєчасного оформлення документів, реєстрації автомобіля, встановлення додаткового обладнання на а/м і т.д.);
• Підготовка та розсилка комерційних пропозицій клієнтам;
• Створення та регулярне оновлення клієнтської бази;
• Коммунікація з постійними клієнтами, інформування їх про нові акції та послуги компанії;
• Вирішення нестандартних ситуацій, пов'язаних з видачею автомобіля;
• Проведення тест-драйву для клієна;
• Контроль графіка доставки а/м;
• Підготовка пакету документів для видачі а/м;
• Створення графіку роботи продавців-консультантів та контроль за його дотриманням;
• Своєчасна підготовка робочих звітів;
• Виконання обов'язків керівника відділу продажу в разі його відсутності;
• Навчання та стажування нових співробітників відділу;

Освіта

Український транспортний університет

Менеджмент виробничої сфери, Київ
Вища, з 1997 по 2002 (5 років)

Додаткова освіта та сертифікати

Тренінг «Успішні продажі» Людмила Богуш «BogushTime»

2004

Навчальні програми Торгового Дому «НІКО» «Ефективні продажі. Системний підхід», «Робота з запереченнями»

2005 - 2015

Сертифікація по міжнародным стандартам ММС

2008

Знання і навички

Знання мов

• Українська — вільно
• Російська — вільно
• Англійська — початковий

Додаткова інформація

Маю водійське посвідчення категорії "В", стаж водіння з 2006 року.
Відповідальна, активна, комунікабельна, люблю спілкування з людьми, швидко вчуся. Готова розглядати нові для себе сфери і напрямки роботи, особливо якщо це щось цікаве. Маю великий досвід в продажах. Був також досвід роботи в салоні краси (головний адміністратор, помічник керівника), та досвід у підборі співробітників, робота з сайтами пошуку роботи.

Ціль:
- Отримати цікаву та стабільну роботу з офіційним
працевлаштуванням;
- Можливість професійного та особистого розвитку;
- Збільшення доходу.

Не розглядаю для себе сферу фінансових ринків та все, що з цим пов'язано.