Контактна інформація

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/762662/

Досвід роботи

Оператор call-центра

з 03.2022 по нині (4 роки 7 місяців)
Adelina Call Center & BPO, Львів (Медицина, охорона здоров'я, аптеки)

1. Входящая линия МОЗ (заказ лекарств)
2. Входящая линия, ЮНИСЕФ международная денежная помощь. Консультация клиентов по поданным анкетам на денежную помощь

Оператор колл-центра

з 12.2020 по 02.2022 (1 рік 3 місяці)
ЛабКвест, Москва (Медицина, охорона здоров'я, аптеки)

консультация клиентов по услугам лаборатории, запись на прием к доктору, обследования

Оператор колл-центра

з 10.2020 по 12.2020 (3 місяці)
«ГУДЛАЙН», Москва (Телекомунікації, зв'язок)

консультация клиентов по действующим тарифам, подключение, смена тарифа, разблокировка сим-карт

Сборщик готовой продукции

з 08.2019 по 10.2019 (3 місяці)
ТОВ "Жорж Матай Украина", Львов (Маркетинг, реклама, PR)

Сбор готовой продукции в рекламные каталоги

Администратор

з 06.2018 по 05.2019 (1 рік)
ТОВ "Оксфорд Медикал Запад", Львов (Медицина, здравоохранение, аптеки)

Запись пациентов на прием к доктору, предоставление необходимой информации о работе клиники.

Оператор информационно-коммуникационных сетей

з 08.2017 по 03.2018 (8 місяців)
ТОВ "Техническое программное решение", Кропивницкий (Роздрібна торгівля)

консультация клиентов по созданным заказам

Младший медицинский работник

з 10.2016 по нині (10 років)
Коммунальное предприятие "Центральная городская больница г. Кировоград", Кропивницкий (Медицина, здравоохранение, аптеки)

ведение документации стационарного терапевтического отделения.

Оператор горячей линии

з 06.2016 по 06.2017 (1 рік)
Arce contact centre, Львов (Телекомунікації, зв'язок)

обслуживание клиентом по входящей линии,
соц. опрос удовлетворенности клиентов (разные проэкты)

Гувернантка

з 09.2010 по 09.2011 (1 рік)
работа в семье (Частные лица)

Подготовить ребенка к школе, организовать досуг девочке 5 лет

Гувернантка

з 09.2008 по 05.2009 (9 місяців)
работа в семье (Частные лица)

Забрать ребенка (девочка 6 лет) со школы, подготовить с ней уроки, организовать досуг, вечером покормить и уложить спать.

Системный администратор

з 06.2008 по 08.2011 (3 роки 3 місяці)
интернет-клуб, Кропивницький (Телекомунікації, зв'язок)

обеспечение жизнедеятельности клуба, предоставление услуг фото печати, ксерокопирования, работа с электронной почтой, помощь студентам в написании курсовых, рефератов, дипломных проектов и т. д.

Семейный психолог

з 08.2003 по нині (23 роки 2 місяці)
Частная практика, Кропивницький (Освіта, наука)

консультации, тренинги.

Младший медицинский работник стационара.

з 08.2002 по 06.2008 (5 років 11 місяців)
Больница УВД в Кировоградской области. (Медицина, здравоохранение, аптеки)

Ведение документации стационарного отделения больницы

Воспитатель. Руководитель студии изобразительного искусства

з 08.1993 по 12.1995 (2 роки 5 місяців)
дошкольное учреждение (д/с), Кропивницький (Освіта, наука)

Освіта

Кировоградский лицей сферы услуг

Парикхмахер-модельер, Кропивницкий
Середня спеціальна, з 2013 по 2013 (менш ніж 1 рік)

Кировоградский институт регионального управления и экономики

Психология, Кировоград
Вища, з 1997 по 2003 (6 років)

Александрийское педагогическое училище им. В.А. Сухомлинского.

Дошкольное воспитание, Александрия
Середня спеціальна, з 1989 по 1993 (4 роки)

Додаткова освіта та сертифікати

-Профессиональная школа массажного искусства Наталии Безвуляк

10.07.2023

Преміум сервіс без зайвих витрат від Наталії Безвуляк

01.11.2023

Академія проф. освіти «ПАРТНЕР +» м.Київ «Стоун-терапія

грудень 2023-січень 2024

Знання і навички

• Вышивание
• Восточные танцы
• Класичний масаж
• Медовий масаж
• Розслабляючий масаж
• Лімфодренажний масаж
• Масаж обличчя
• Пунктуальність
• Комунікабельність
• Здатність до навчання
• MS Word
• Уміння користуватись оргтехнікою
• СТОУН масаж

Знання мов

• Німецька — початковий
• Польська — початковий
• Українська — вільно

Додаткова інформація

ПРОФЕССИОНАЛЬНЫЕ НАВЫКИ И ЗНАНИЯ
-Windows, MS Office, Internet - опытный пользователь
- медицинская программа "Доктор Элекс"
опыт работы в CRM
-знание программ «EXCEL XP»; «ACCESS XP»; «Photoshop CS»
- опытный фрилансер
-опыт работы в семье с ребенком (гувернантка)

СЕРТИФИКАТЫ
-сертификат ЕШКО (выдан 13.06.1998)

ЗНАНИЕ ЯЗЫКОВ
-немецкий базовый
- польский базовый

НАГРАДЫ
- победительница открытого фестиваля исполнителей восточный и индийских танцев «Айгюль -2010» Кировоград и «Восточная сказка -2010» Кременчуг

ПРОЧЕЕ
Без вредных привычек. Хобби – йога, вышивка, бисероплетение, работа с бумагой и различным бросовым материалом, восточные танцы