Контактна інформація

Шукач вказав телефон та ел. пошту.

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/7681455

Досвід роботи

Керівник відділення

з 02.2020 по нині (4 роки 3 місяці)
ТОВ «Нова Пошта», Бровари (Транспорт, логістика)

•організація ефективної роботи відділення;
•ведення внутрішньої фінансової документації;
•контроль дотримання касової дисципліни;
•аналіз і покращення показників якості та сервісу відділення;
•ефективне управління персоналом;
•впровадження заходів для запобігання та усунення черг;
•контроль процесів завантаження/вивантаження відправлень згідно чинних графіків;
•вирішення проблем Клієнтів, робота з претензіями і скаргами.

Досягнення:
•оптимізовано роботу відділення для виконання встановлених показників якості та ефективності.

Оператор віділення

з 04.2017 по 02.2020 (2 роки 10 місяців)
ТОВ «Нова Пошта», Бровари (Транспорт, логістика)

•оформлення товарно-транспортних накладних;
•вносення даних в базу 1С;
•здійснення взаєморозрахунків з клієнтами;
•сканування, палетування вантаж у відділенні.

Досягнення:
•вивчила 2-х кандидатів на місце керівника відділення.

Бармен-офіціант

з 08.2012 по 04.2017 (4 роки 8 місяців)
Кафе-бар "Зустріч", с. Шевченкове (Готельно-ресторанний бізнес)

•обслуговування клієнтів;
•робота із касою;
•організація та обслуговування великих банкетів.

Освіта

Міжрегіональне вище професійне училище зв'язку

Адміністратор-секретар, Київ
Середня спеціальна, з 2011 по 2012 (1 рік)

Знання і навички

Знання мов

• Англійська — початковий
• Українська — вільно
• Російська — вільно

Додаткова інформація

•ефективне керування відділенням (касова дисципліна, персонал, показники ефективності та якості);
•опыт работы с клиентами.