Контактна інформація

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/7748534/

Досвід роботи

Kар'єрний коуч-експерт у Німечинні

з 04.2025 по 05.2026 (1 рік 2 місяці)
фрiлансер, Дистанційно (Освіта, наука)

Допомагаю клієнтам визначити професійні цілі, розкрити потенціал та побудувати стратегію розвитку. Робота з кар'єрними цілями: допомога у зміні професії, виході з професійного вигорання, підвищенні або пошуку покликання.Аналіз сильних і слабких сторін: виявлення професійних компетенцій та особистих якостей.Практичні інструменти: аудит та допомога у створенні резюме, оптимізація профілю в LinkedIn, підготовка до співбесіди

Кар'єрний коуч-експерт у Німеччині

з 03.2023 по 03.2025 (2 роки)
BNW GmbH, Брауншвайг,Німеччина, Дистанційно (Освіта, наука)

Контактна особа для біженців, які прибувають у Німеччину
-Індивідуальне консультування біженців
-Аналіз перешкод для тих, хто звертається за порадою: консультування, супровід та, за необхідності, активізація навичок самодопомоги
- Супровід у повсякденному житті з наданням інформації про життя, включаючи права та обов'язки в Німеччині. Допомога в офіційних справах
- Організація повсякденного життя та дозвілля з урахуванням педагогічних аспектів
- Допомога у формуванні життєвої перспективи. Профорієнтація
- Виявлення професійних сильних та слабких сторін
- Допомога в оформленні документів для працевлаштування
- Допомога в підготовці до співбесід
- Допомога в пошуку роботи або місця навчання
- Контакт з відповідальними особами в центрі зайнятості
- Документація та планування підтримки (Step Nova)

Менеджер по роботі з клієнтами.

з 03.2019 по 03.2022 (3 роки)
Vikingtrans,Чехія, Дистанційно (Транспорт, логістика)

•Адміністрування та продаж послуг з вантажних перевезень по Європі. Ведення рахунків Клієнтів та підрядників.
•Підтримка та інформування клієнтів з Європи на різних мовах стосовно документообігу,місцезнаходження їх грузів,вирішення проблем

Менеджер по роботі з клієнтами

з 09.2018 по 03.2020 (1 рік 7 місяців)
GConnect, Швейцарія, Дніпро (Видавництво, поліграфія)

•Клієнтська підтримка, що складається з технічної та інформаційної допомоги авторам статей, міжнародних конференцій. 100% часу – спілкування англійською мовою
•Створення контенту для англомовного сайту https://insights.scientific.net/
•Автор статей для англомовного наукового журналу SciPress https://blog.scipress.com/authors
•Промо Акції для потенційних авторів, які бажають розмістити статті, монографії в журналах
•Робота з Amazon (виставлення журналів на продаж, заповнення контентом сторінок, спілкування з покупцями)

Директор Департаменту Закупівель та ЗЕД

з 05.2016 по 06.2018 (2 роки 2 місяці)
ТОВ УкрСнекПродакшн, Дніпро (Харчова промисловість)

Внутрішні закупівлі
•моніторинг нових постачальників/продуктів, обговорення цін та умов постачання з контрагентами.
•укладання договорів, додаткових угод, специфікацій...
•аналіз руху сировини у 1С
•заявки постачальникам, забезпечення доставки, контроль приходу складу.
•контроль оплат
•рекламації (повернення, обмін продукції)
•ведення звітності
•продаж надлишків сировини

Імпортні закупівлі та продажі
•пошук зарубіжних постачальників сировини та виробничої техніки та спілкування з ними.
•розрахунок собівартості імпортної продукції на базі тієї чи іншої умови постачання,згідно Інкотермс
•розміщення замовлень у виробників
•пошук споживачів готової продукції
•просування товару на маркетингових майданчиках, у соцмережах
•складання Контрактів, контроль Інвойсів, Пакувальних листів, Специфікацій, інструкції для коносаментів / CMR
•контроль оплат
•складання логістичних схем (морські, наземні, мультимодальні перевезення,
•консолідація на міжнародних складах…)
•робота з перевізниками, контроль відвантажень
•робота з митними брокерами для митного очищення товару
•робота в міжнародних проектах (перемога у конкурсі уряду Канади CUTIS на безкоштовну участь у виставках Канади, допомоги у пошуку покупців. Перемогли лише 10 компаній з усієї України).

Менеджер ЗЕД

з 02.2014 по 05.2016 (2 роки 4 місяці)
ТОВ Монпельє, Дніпро (Оптова торгівля, дистрибуція, імпорт, експорт)

Імпортні поставки
•розміщення замовлень з меблів та аксесуарів в Італії, Німеччині, Франції (Fendi, Ligne Roset, Feretti & Feretti, Zapolorto, Modenese Gastone, Belcor, Fimes ...);
•контроль оплати;
•відстеження готовності замовлень;
•організація та контроль навантажень на фабриках виробників, європейських складах;
•взаємодія з департаментами з відвантаження виробників, митницею:
•замовлення та контроль документообігу з навантажень (ЦМР, інвойси, пакувальні листи, сертифікати якості, сертифікати походження, експортні декларації тощо);
•робота з рекламаціями

Експортні поставки
•розміщення замовлень компанії із Ізраїлю на ортопедичну продукцію в Україні.
•підготовка/зміни в контрактах.
•складання та контроль документообігу з навантажень (інвойси, пакувальні листи, коносаменти сертифікати якості, сертифікати походження,
•експортні декларації
•робота з морськими перевізниками з транспортування продукції до Ізраїлю
•контроль оплат
•робота з рекламаціями
•переклади технічної інформації

Менеджер ЗЕД

з 03.2004 по 01.2014 (9 років 11 місяців)
Представництво компанії Purolite Ltd. (UK) в Україні, Дніпро (Хімічна промисловість, фармацевтика)

•обробка та розміщення замовлень на продукцію на заводах Китаю, Румунії, Великобританії.
•складання контрактів (Інкотермс 2000,2010), договорів, інвойсів, угод,
• прес-релізів, різноманітних фінансових документів;
•складання оптимальних логістичних мультимодальних схем, робота з морськими/наземними перевізниками, оптимізація транспортних витрат.
•підготовка документів для сертифікації заводів-виробників;
•отримання санітарно-гігієнічних та інших висновків в Україні;
•організація доставки продукції клієнтам на територію України, Білорусі, Молдови, Росії з Китаю та Європи;
•взаємодія з митними департаментами клієнтів (знання митного регулювання України, Росії, Білорусі, Молдови);
•виставлення рахунків, контроль оплат;
•обробка рекламацій товару;
• контроль цінової політики для дилерів/дистриб'юторів;
•складання прогнозів закупівель продукції дистриб'юторами;
•контроль своєчасної оплати інвойсів/кредитних заборгованостей клієнтів;
•підготовка документів для участі у тендерах;
•складання річного бюджету та контроль за ним;
• підготовка звітів (щомісячних, річних) для головного офісу
•(Велика Британія);
•щоденне спілкування англомовною мовою з головним офісом у Великобританії, заводами-виробниками в Китаї, Європі.
•участь у міжнародних виставках

Освіта

Університет Олеся Гончара

Англійська мова та література, Дніпро
Вища, з 1982 по 1987 (5 років)

Знання і навички

• Саморозвиток
• Робота з клієнтами
• Комунікабельність
• Грамотна усна та письмова мова
• Уважність
• Активність
• Організованість
• Уміння аналізувати
• Обробка документів
• Тайм-менеджмент
• Відмінні комунікативні дані
• Орієнтація на результат
• Відповідальність
• Стресостійкість
• Сумлінність
• Ведення CRM
• Знання офісних програм
• Знання Інкотермс
• Знання графічних редакторів
• Ведення ділових переговорів
• Ведення переговорів з постачальниками
• Знання іноземних мов

Знання мов

• Англійська — просунутий
• Німецька — вище середнього
• Українська — вільно

Додаткова інформація

Володіння ПК, офісною технікою: вільний користувач (повний пакет MS Office вкл. редактори та графічні програми, Інтернет, будь-які поштові програми, CRM, Бітрікс, HR cake, Slack..), бухгалтерські програми Medoc, Клієнт-Банк, 1С 8,2 , Google Docs)