Резюме від 17 січня 2023PRO

---

Контактна інформація

Шукач вказав телефон та ел. пошту.

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці www.work.ua/resumes/7780065/

---

Досвід роботи

Менеджер по продажам

з 11.2021 по 06.2022 (7 місяців)
ТОВ 'Краса і Здоров'я', Дистанційно (Компанія працює у сфері продажу товарів для здоров'я та краси (БАДи).)

До моїх обов'язків входило:
- консультування клієнта, презентація товару;
- здійснювання продажу;
- документальний супровід;
- забезпечення та контроль своєчасної доставки замовлення.
За цей час отримала великий досвід у спілкуванні з різними типами клієнтів, навчилась відмінно виходити з конфліктних ситуації, навіть з найскладнішими клієнтами.

Менеджер по продажам

з 02.2019 по 10.2021 (2 роки 8 місяців)
1CallCenter, Львів (Надання послуг із залучення та обслуговування споживачів, а також технічної підтримки відразу по кількох каналах.)

Працювала по техніці гарячих дзвінків, рідше теплих. Оволоділа знанням СРМ системи, визначала потреби клієнта, презентувала продукт, навчилась технікам ефективного продажу та технікою боротьби з запереченнями, заповнювала первинну і звітню документацію.
За цей час отримала великий досвід у спілкуванні з різними типами клієнтів, навчилась відмінно виходити з конфліктних ситуації, навіть з найскладнішими клієнтами.
Мої досягнення у цій сфері - це підвищення рівня продажів та розширення клієнтської бази, утримання довготривалих відносин з клієнтами компанії.
Досягла рівня топ-менеджера.

---

Освіта

Українська академія друкарства

Підприємництво, торгівля та біржова діяльність, Львів
Вища, з 2017 по 2020 (3 роки)

Підготовлений фахівець може здійснювати управлінську, організаційну, аналітичну, планово-прогнозну, договірно-претензійну, маркетингову, товарознавчу, біржову, науково-дослідну діяльність на посадах головного економіста, старшого економіста, завідувача відділу, брокера, маклера, фахівця з біржових операцій, комерсанта, менеджера, товарознавця у видавництвах, торговельних організаціях, науково-дослідних установах, органах управління і координації, інформаційних центрах, банках.

---

Додаткова освіта

• Відеокурс по темі: інтернет-маркетинг для В2В (1 місяць)
• Курс з інтернет-маркетингу від SMM.school (1 тиждень)
• Основи SMM: тренди, аудиторії, платформи Coursera (1 місяць)
• Курс по веб-дизайну Взривний старт WAYUP & Андрей Гаврилов (1 місяць)
• UI/UX Design онлайн курс Дизайнерята (1 місяць)

---

Професійні та інші навички

Навички роботи з комп’ютером
— високий рівень знання основ комп’ютерної грамотності;
— уміння працювати з базовими програмами MS Office (Access, Excel, Power Point, Word, WordPad);
— впевнений користувач Фігми;
— уміння працювати з графічними редакторами.

https://osvita.diia.gov.ua/uploads/certificate/20220402/CJzenYHFGpVUA2PA8x-XQSLpjrJqMy8L-1648900139.pdf?v=1648905104

---

Знання мов

• Українська — вільно
• Англійська — початковий
• Російська — вільно

---

Додаткова інформація

Особисті якості:
Відповідальність, комунікабельність, пунктуальність, охайність, націленість на результат.

---